話し方のマナーとコツ 暮らしの絵本

杉山美奈子 伊藤美樹

• 学習研究社 (2005年10月25日発売)

作品紹介・あらすじ

自分の気持ちをうまく表現できない人、いつも会話がギクシャクしてなかなか人と打ち解けられない人は多いはず。ちょっとしたコツとマナーで、会話はもっと楽しくなります。おしゃれなイラストで楽しさアップの、新しい生活実用書の第３弾。

感想・レビュー・書評

[ななさんの感想 · 2025年3月28日]

知っておいて損はない、コミュニケーションを取る上で大切なコツが盛りだくさんだった。
当たり前のことばかり書かれているけれど、それを行動に移すのが難しいからこそ、自分を奮い立たせてくれる1冊。

・挨拶は先手必勝、遠くにいても目が合ったときから軽く会釈。
挨拶したとて話すことが何も無い…と逡巡するのではなく、とにかく会ったら挨拶。
会話は成り行きに任せる。

・相手が何かをしてくれた時、手間を取らせてしまった申し訳なさから「すみません」と言ってしまいがちだが、そこは「ありがとう」と言ったほうが相手も自分も気持ちがいい。

・お礼を言われた時「いいえ！」と謙遜してしまいがちだが、「喜んでもらえてうれしいな！」「どういたしまして！」と受け入れる。

[rinomiiiさんの感想 · 2023年2月10日]

目上の方との雑談の返答のバリエーションを増やしたくて読んだけど、マナー的な要素の方が多かった。
社会人1年目の人とかに良さそう。

ただ、敬語表現については二重敬語もあったりしたので確認が必要。

[おまめさんの感想 · 2020年4月5日]

基本的なことがしっかりと書かれており、改めて大事なことを再確認出来ました。

しかし私が求めていた話し方のコツとは少し違いました。
私個人の感想ですが、どちらかというと社会人、会社勤めの人向けかな？と思いました。

[摂南大学図書館枚方分館さんの感想 · 2024年4月11日]

摂南大学図書館OPACへ⇒
https://opac.lib.setsunan.ac.jp/iwjs0021op2/BB00162642

[読ませていただき光栄ですさんの感想 · 2021年7月25日]

言いにくいことの伝え方が参考になりました。

[ふうさんの感想 · 2020年11月12日]

特に敬語が良かった　あまり知らないことや普段間違っているものに気づけた
あとは、アドバイスがわかりやすかった

[yuuさんの感想 · 2019年2月3日]

可愛いイラストでわかりやすく書かれており気軽に読めました。実生活である事が多かったですがなかなかこの通りにならない事もあり、自分の過失の程度や、相手の心の寛容さの違いもあり、話し方を工夫しても許されない時ももちろんですがあります（ ; ; ）もっと複雑な問題もありますし…しかし大筋これがマナーとして適切だと思うものが多かったです。

[jaccoさんの感想 · 2018年4月18日]

お礼を言うこと、あいづちを打つこと、説明をすること…。話し方のちょっとしたヒントがたくさん。

[Ritoさんの感想 · 2016年11月30日]

おつきあいから一歩進んだ話し方のマナー。

[51さんの感想 · 2016年11月2日]

可愛い絵でこういう場面でこういう表情でこういう感じの言い方かぁ。
ってなんとなくイメージで覚えられるので良いです。
イラストは女性主体になっていますが、老若男女にオススメ。
私は電子書籍版を買って電車の中とか暇な時とかにパラパラ眺める感じでなんども読んでいます。

著者プロフィール

コミュニケーション・インストラクター。文筆業のかたわら、大学、短期大学、専門学校で学生にコミュニケーションのとり方を教えたり、セミナーなどを日々開催。 39万部を超えるベストセラー『暮らしの絵本 話し方のマナーとコツ』（学研）の監修のほか、『森下えみこの　私の敬語正しいと思っていたけれど。日常＆マナー編』（KADOKAWA）、『できる大人のモノの言い方・話し方』（高橋書店）など気持ちの伝え方に関する著書多数。

「2020年 『北欧女子オーサ日本を学ぶ』 で使われていた紹介文から引用しています。」