わかりやすく説明する練習をしよう。 伝え方を鍛える コミュニケーションを深める

リー・ラフィーヴァー 庭田よう子

• 講談社 (2013年12月3日発売)

作品紹介・あらすじ

プレゼンがうまくいかない、企画が採用されない、考えが理解してもらえない、営業トークが意味不明だといわれる……。そんな時ネックとなっているのは、アイデアそのものより伝え方である。ものの言い方、伝え方にいつも悩んでしまう人は、基本的な説明の練習から始めるとよい。本書は説明のプロ集団コモンクラフト社が明かす、とっておきの説明の極意。グーグル、インテル、マイクロソフトを顧客にもち、最新サービスの説明動画を制作する同社のセオリーには、学びとヒントがいっぱい。順番に練習すれば、相手を納得させる説明ができるようになる。相手の立場にたって、相手が理解できるように説明できれば、ビジネスもコミュニケーションもうまくいく！　豊富な図解でしっかりと頭に入る、ビジネスパーソンの教科書。

効能１　知識がない人に「興味をもたせる説明」ができるようになる。
効能２　プロをうならせる「論理的な説明」ができるようになる。
効能３　自分の知識を整理し、理解を深めることができる。

感想・レビュー・書評

[Readmanさんの感想 · 2014年4月8日]

674.6 / ＰＲ 録画 /

[blacktanktopさんの感想 · 2021年9月22日]

プレゼンや会議で相手に伝わるわかりやすい説明はとても難しいと思います。それを解決するための参考になることが書かれているのがこの書籍です。
「説明」とはなにか？という定義を定めていることと、簡易ではあるものの「説明の尺度」で分析しているのが非常にわかりやすいです。説明の尺度出ててくることばとして「知の呪縛」という言葉が出てきます。ここを理解すると説明するということがどういう事理解できるようなそんな一冊です。

[さとう あさかさんの感想 · 2021年4月25日]

【おすすめの人】
ビジネスで説明することの多い人
なんかわかってもらえない人

【感想】
内容はわかりやすいし
具体的である。
説明する時にどんなことに注意したらよいのかもわかる。
ケーススタディもあり理解も深まる。
わたしにはヒットしなかったです。

[amuzak0831さんの感想 · 2019年6月12日]

【目次】
1.構想を練る
　1.フォームを学ぶ
　2.説明とは何だろう
　3.なぜ、説明は失敗するのか
　4.説明の構想を練る
2.パッケージする
　5.アイデアをパッケージする
　6.背景で説明する
　7.ストーリーで説明する
　8.結びつける
　9.手段を述べる
　10.単純化する
　11.制約する
　12.準備と執筆
　13.説明の練習をする①
3.提示する
　14.コモンクラフト社が学んだこと
　15.説明とメディアの相性
　16.ビジュアル表現をする
　17.説明の練習をする②
　18.説明上手な人になる

[moka1213さんの感想 · 2019年4月24日]

分かりやすく説明するとは？
仕事柄説明することが多いが、説明するのがとても苦手。
分かりやすく、かつ相手の興味を引きつける説明の仕方がなんとなく分かった。
チャプターごとに説明の技術や概念について書かれているので、時々読み返してみたい教科書のよう。

[sazanamiさんの感想 · 2018年12月30日]

自己啓発

[ストーリー戦略コンサルタント【芝蘭友】さんの感想 · 2018年12月20日]

vol.247　知識がない人に「興味を持たせる説明」ができるようになる方法とは？
http://www.shirayu.com/news/2014/

[rashitaさんの感想 · 2018年10月9日]

献本にて頂く。

[sho124さんの感想 · 2017年9月1日]

【この本が有効と思われる対象】
「説明とは何か」を他者に理解できるように話すことに自信が無い人

【内容】
説明とは何か、から始まり、全体についてまず話すことの必要性や
ストーリーを使って話すことが理解を深めることについて、話されている。
※少し説明はわかりづらい

【面白かった点】
雲とは何か、を子供に教える際に以下2種どちらが良いか、という説明はすっと腑に落ち面白かった。
① 学術的に正しい内容を教える
② 子供の体験に基づいた内容を教える

【この本を読んでのアクション】
説明する際は、結論から述べるが、その後一度全体像を話し、
認識を共通化させる

[komodaさんの感想 · 2016年4月30日]

the art of explanation -
http://bookclub.kodansha.co.jp/product?isbn=9784062182638 ,
https://www.commoncraft.com/ ,
https://www.commoncraft.com/japanese-home

[日本工業大学LCセンター図書館さんの感想 · 2015年10月10日]

↓利用状況はこちらから↓
https://mlib3.nit.ac.jp/webopac/BB00534014

[dannerさんの感想 · 2015年3月7日]

Why(理解度A)からHow(Z)。知の呪縛、賢く見せようとする失敗。基本の考え方に現代のITツールの活用法が加わり、すぐに役立つ部類の本。

[goodohno2002さんの感想 · 2015年2月7日]

説明の認識がちょっと変わった。

[tomo112さんの感想 · 2015年1月29日]

ツイッター、クラウド、仮想化などのＩＴ用語を、知らない人に対して説明する短い動画を作って、それを事業にしているコモンクラフト社の創業者が書いた本。

新商品販売、学校の授業、仕事上の交渉など、さまざまな場面において、「説明」は成否を決める重要な要素である。にもかかわらず、説明のうまい下手は才能でどうしようもないとか、説明よりも中身が大切とか、説明の改善についてはあまり注意がはらわれていないようだ。

「説明」は技術であり、練習することで上達できる。そして、わかりやすい説明をすることで、仕事や人生において成功する機会が増える。この本の主張はこうだ。

ポイントは、
・相手の知識と自分の知識の位置関係を考慮
・既に知っていることを説明することを躊躇しない
・まず知っていることから（共感）
・知らない人には、なぜ？が大切
・知っている人には、どうやって？が大切
・ストーリー（背景、人物、経験）で語る

あたりだろうか。
翻訳の問題かもしれないが、読んでいてわかりにくいのは皮肉だ。

[わいわいさんの感想 · 2014年12月1日]

手段を学ぶ前に、「なぜ」自分ができていないかの原因を紐解いていかないと伝える力はいつまでも成長しない・・・そりゃそうですよねって話です。

[oracchaさんの感想 · 2014年8月29日]

CommonCraft社創設者の著者による「説明」についての本。

[ジャミラさんの感想 · 2014年8月10日]

「説明」の仕方を教授する本。

説明が失敗する理由を整理したうえで、伝わる説明の要素を簡潔にまとめる。
そのうえでいくつかの原則を示し（聴衆のうち最も理解度が浅い人にレベルを合わせる、理解が浅い人には「why」を・理解が高い人には「How」を伝える、等）、具体的な構成の仕方を伝える。
構成のポイントも奇抜な手段ではなく、無意識のうちに活用していた方法も多いと思う。

でも、本書で冒頭より繰り返されている通り、説明の仕方をここまで意識して「型」として持っている人はあまりいないと思う。
自分の説明方法を振り返りながら、効率的にいい説明を生み出すベースとしていけそうな良書。

[yusukenariさんの感想 · 2014年7月24日]

わかりやすく説明する方法を説く本の割に、内容はそんなにわかりやすくなかった。
視野を広くとり、受け手の理解レベルをA-Zのどの地点にいるかを見定めて説明すべき、ということには納得。A地点に近いほどwhyが必要で森を伝えるべき。Z地点に近いほどhowが必要で木を伝えるべき。こうしたことはあまり考えたことがないが、やはり全体像から入っていって、詳細に触れるというのがオーソドックスだろう。コモンクラフト社の説明前の制約事項は参考になる。ステージを考えて、それに向けてタスクを進めるということだろう。

[michy110さんの感想 · 2014年7月16日]

【仕事】わかりやすく説明する練習をしよう/リー・ラフィーヴァー/20140715（58/232）
◆きっかけ
・日経広告

◆感想
・どのように？の前になぜ？が必要。なぜ？と考える背景（=森）を説明し、次いなぜ？（＝木）を説明することが大切。
・仕事でのプレゼンなどで、自分はとてもうまくやれたつもりでも、聞き手がいまいノリが悪かったり、反応がないという経験は多い。これは、プレゼンを単なる発表と捉えているからであり、説明という観点で組み立てていないから。

◆引用
・全体像を詳細事項の土台に見る。
・説明＝共感。
・説明＝他人の立場に立って、その視点からコミュニケーションを図る。
・説明＝事実を材料として、あるアイディアをどう捉えたら　いいか、新しいアプローチ方法を示した創作。
・説明＝読者の目に浮かぶように書く。
・説明＝なぜ？に答えること。
・失敗の要因①：知の呪縛＝あるテーマについてよく知っている人は、それを知らないという状態が想像しづらくなる。
・失敗の要因②：内輪の用語
・失敗の要因③：知識　と理解の不足
・失敗の要因④：自分を賢く見せようとする。そうではなくて、他の人を賢く感じさせる。
・失敗の要因⑤：背景なしの答え。質問の背後の意図をくみ取って、効率性よりも相手の理解度を重視する。
・説明の尺度：
　①ある考えを説明するとき、自分はAからZのどこに位置しているか？　
　②聞き手はどこに位置するか？　
　③聞き手の理解度について、どのような想定をしているか？
　④現在の説明は、AからZまですべての人を対象としているか？　
　⑤現在の説明を、AからZまですべての人に対象にすべきか？
・背景で説明する：説明はまず森から、次いで木。（例：事業運営を背景として、簿記を教える）
・誰もが同意できる背景を説明する。例）ウエブはますます社会的地位を獲得している。あるリサーチによれば・・・、アプリはどんどんクラウドに移行しています、例えば・・・、動画はコミュニケーションの形態としてウエブで急成長しています。Youtubeは●倍も成長しました。=>このような発言を効果的にすれば、聞き手への招待状になり、・話の基礎を生み出す、・プレゼンに方向性を与える、・プレゼンが聞き手にも理解できて、興味がひくないようだという信頼感を与える、・森について説明する、等、達成できる。
・ストーリーと事実の関係：事実はストーリーに実体を授ける、ストーリーは事実に意義を授ける。
・単純化する=①恣意的な推測はしない、②できる限り基本的な用語を用いる、③テーマを俯瞰して、できる限り広い視点から見るようにする、④例外や詳細はわきに置いて、全体的意図に集中、⑤正確を期すことと引き換えに、聞き手の理解を得ること、⑥基本的考えを聞き手がすでに理解している考えと結び付けること。
・10の教訓
　①意図を早めに述べること
　②問題を解決すること
　③簡潔にすること
　④雑音を減らすこと
　⑤ビジュアル表現を使うこと
　⑥不完全さを受け入れること
　⑦スピードを落とすこと
　⑧こきを経ても色あせないこと
　⑨利用しやすいこと
　⑩楽しむこと
・問題カテゴリー
　①誰が、および　何がという問題：モノ、人、役割に関連。
　②どれだけの量かという問題：計測と計算に関連。
　③いつという問題：計画とタイミングに関連。
　④どこという問題：方向性とつながりに関連。
　⑤どのようにという問題：物事がどのように影響しあうかに関連。
　⑥なぜという問題：全体像の把握に関連。

[ftsumoriさんの感想 · 2014年5月12日]

結局プレゼンのスタイルがどうとかよりも，下準備に時間をかけることが重要．その上で，効果的なテクニックをふりかける，と．

ちょこちょこと試してみたいテクニックが書いてあったかと思う．ただ，例とかで繰り返し示されていると，同じテクニックの「くどさ」が際立ったように思う．皆が同様の手法を使い出すと同じリスクを負うかもしれない．

著者プロフィール

コモンクラフト社の創設者にして、チーフエクスプレイナー。アイデアをわかりやすく説明する動画制作で世界中に知られ、オンラインで五千万回以上も視聴されている。レゴ、インテル、フォード自動車、マイクロソフト、グーグルなどを顧客にもつ。妻でビジネスパートナーのサチ、元気いっぱいの愛犬ボスコとともに、ワシントン州シアトルで暮らす。ツイッターアカウント　@leelefever　@commoncraft

「2013年 『わかりやすく説明する練習をしよう。　伝え方を鍛える　コミュニケーションを深める』 で使われていた紹介文から引用しています。」