図解 仕事の基本 社会人1年生大全 (講談社の実用BOOK)

北條久美子

• 講談社 (2018年3月22日発売)

作品紹介・あらすじ

仕事ができる人は知っている。いまさら聞けない、教えてもらえない。社会人のビジネス常識がイラストですぐわかる！意外と知らない、知っておくと違うビジネス常識とは？自分を覚えてもらえる自己紹介法／即レスがくるメール／能率的な仕事の段取り／先輩・上司とのつきあい方／仕事関係の冠婚葬祭ルール／その後を考えたハラスメント対応／上座・下座の判断法ほか


仕事ができる人は知っている。
いまさら聞けない、教えてもらえない。
社会人のビジネス常識がイラストですぐわかる！

意外と知らない、知っておくと違う新常識とは・・・・・・？

自分を覚えてもらえる自己紹介法
好感度を左右する身だしなみ
返事をしたくなるメールテクニック
知っておくべきビジネス敬語
能率的な仕事の段取り法
スマホ・SNSの落とし穴
いまどきアフターファイブのマナー
初対面でもひるまない雑談力
上座・下座の判断法
仕事関係の冠婚葬祭ルール
その後を考えたハラスメント対応
折れないメンタルを作る・・・・・・


この本では、社会人として知っておくべき一般ビジネスマナーとともに、どうすれば充実した、幸せな社会人人生を歩むことができるかについてもアドバイス。

感想・レビュー・書評

[おからさんの感想 · 2021年12月17日]

こんな授業を、学生のうちにしてくれればいいのにと、思ってしまった。

学生の間は、成績を重視され、化粧も禁止。
でも、社会に出たらすぐに、率先力と適応力、そして見た目の清潔感（女性は適度な化粧に女らしさ）を求められる。
なんだかそれっておかしくない.....？

今の社会にとって必要とされてるものが正しいのか、時代遅れなのかは置いておいて、
どんな綺麗事をいっても「今」求められているものは、この本に書いてあるようなことなのに、
それをなぜ学生のうちに教えてくれないのか..

なにが正しいのかなんて、まだ私にはわからないけれど、
この本は、そんな社会人になる学生たちにとても参考になる本だと思う。

[のののさんの感想 · 2026年4月19日]

•挨拶は先手必勝
（誰が相手でも先に挨拶をして損はない）
•すみませんではなくありがとうが好印象
•指示は全て報告で終わる
•電話を苦手に感じる人は、数をこなして慣れるしかない。場数を踏む。
•自分のための勉強は少しずつでも続けたい
•ほんの少しの積み重ねが大きな成長につながる

[ぴあさんの感想 · 2024年5月16日]

心がけ参考になった！

[Rioさんの感想 · 2024年5月4日]

新社会人になって初めて読む本。心構え・身だしなみ・マナー・コミュニケーション・仕事の段取りなどがひと通り書いてある。新入社員になったら一度は読んでおいて損はない本。

[ホチキスさんの感想 · 2024年5月4日]

1年目はとっくの昔に終えているけれど、チームに新卒社員が入ってくるので、1年目社員のどんな行動に注意を向ければよいか把握するために目を通した。改めてみると、自分にも未だにできていないことが多々あったので、新卒の見本となれるよう以下の点は改めようと思う。いずれも相手に対する配慮が行き届いていれば自然とできるようになるはず。

・相手に届く話し方（はきはきと簡潔に）
・相手の変化を言葉にし、雑談を自分から振ってみる
・メールの返信は24時間以内に必ずする
・先輩に催促される前に自分から報告する
・期日などは相手が不安にならないよう明確に伝える

[Jones saintさんの感想 · 2022年2月15日]

社会人としてのスタートを切るために
必要なことが記されていた。
結局は場数をこなすことが全てだと思う。
ここに書かれていることが必ずしも起こるわけではない。
想定外のことが当然起こるわけだが、そういったことへの対処方法は経験値が物を言うと思う。

しかしながら、知っているだけで場をスムーズに乗り切ることができる気がする。

[Nさんの感想 · 2021年3月14日]

子供といってもよい敬語もまともに使えない現代の若者におすすめ。

[なんさわさんの感想 · 2021年3月10日]

基礎的なことがいっぱい書かれててすごく参考になりました。

今後もわからないことがあれば確認していきたいです。

[mchanさんの感想 · 2020年11月8日]

サラッとまず読んでおいて、困ったことや気になったことを後から調べるのに使えそうだと思った。
浮ついた気持ちで社会人一年目を迎えることないよう、この本に書かれている礼節をわきまえていきたい。

[poyoriさんの感想 · 2020年8月31日]

謙虚で元気がいいのが可愛がられるらしい

人と話すときのさしすせそ
最高の状態をイメージ：上手に話しているところを想像
姿勢よく
スマイル
誠実にという心構えは口調にでる
そ から始まる言葉は会話をつなげる

人間同士の距離を縮めるために
変化を言葉にだしてみよう
言葉を広げよう（オウム返しはバカにしてる印象）
近況を話す間柄ならこの前の話の続きを
オンタイムの状況で共感を得る

自己PRは根拠もいうべき

ーしかねます。

爽やかな挨拶：おへそを向けて、目を見る
笑顔でハキハキ

プラスの一言、好印象フレーズ：気遣い、報告、世間話

ビジネスシーンでもしもしは使わない

年末調整：所得税は概算だから年末までに申告書に記入して提出することで過不足額を調整する。この時個人で支払った生命保険料などの保険料控除証明書が必要。

[ggd00532さんの感想 · 2019年4月14日]

社会人1年生向けに手堅くまとめた本。
メールの署名の雛形が、p.140とp.144とp.150とで、すべて異なるとか、「環境依存文字」(p.155)を、そもそもなぜ使用すべきでないかについての説明が省かれている点とか、「Plan,Do,Check,Action」(p.181)だとか、イロイロとあやしい記述も混じっているので、うのみにするべきではない。

著者プロフィール

北條久美子…東京外国語大学卒。ウェディング司会、研修講師を経て、2007年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。2010年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。
現在は多数の企業や大学などで年間約2500人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う人財育成のプロフェッショナルとして活躍中。
監修・著書に『イラストでわかる！最新ビジネスマナーの基本』（新星出版社）、『ビジネスマナーの解剖図鑑』（エクスナレッジ）、『図解　仕事の基本　社会人１年生大全』（講談社）など多数。

「2023年 『どんなに苦手でもうまくいく電話応対』 で使われていた紹介文から引用しています。」