家電の神様 (講談社文庫)

著者 : 江上剛

• 講談社 (2016年12月15日発売)

作品紹介・あらすじ

街の電器屋さんvs.大型家電量販店！
デフレの時代にまさかの「高売り」戦略？！リストラされた「ゆとり世代」の俺に、勝機はあるのか。

大手家電メーカーで働く轟雷太は長引くデフレの影響で入社三年目にして突如リストラされてしまう。転職活動を諦めた彼は実家の母が経営する店を継ぐ決意をする。そこは昔ながらの地域密着型の「街の電器屋さん」。だがそこも近所の大手家電量販店に客を奪われ、経営は風前の灯火だった！＜文庫書き下ろし＞

「安けりゃいいってもんじゃない！」

感想・レビュー・書評

[tzrsklさんの感想 · 2021年4月15日]

東京でリストラされた主人公が、uターンして実家の電気屋で働き出す話
ちょっと子供向け的な、クセのない、ちょっと物足りない感じ。

[yuki*さんの感想 · 2019年9月20日]

町の電器屋さんが、巨大な電器屋と渡り合っていくにはどうすればいいか？という経営戦略を、青春物語を交えながら、わかりやすく解説した小説。
安売りに反抗して「高売り」する方針の真髄が面白かった。

[カクピロさんの感想 · 2021年8月15日]

「街の電器屋さん」が家電量販店にどう立ち向かったのか興味があり手に取りました。
住宅業界で働いているため、ハウスメーカーに対する地場工務店の存在意義を教えられた気がします。

印象に残ったフレーズは以下のとおり。
・非効率なことこそ付加価値
・お客様の話を聞くことが大事
　ここに至るまでの道のりを聞いてから情報提供
　それがプロの仕事
・売上目標ばかり追求したらお客様満足度は下がる
・商品は我が子と同じ
　お客様の手に渡ったら、役立っているか、心配して時々は様子を見る等、気にかけてこそお客様との信頼感が増す
・サービスする心とは、それぞれが持てるものを精一杯与えて、相手はそれに応えること
・商人は売上よりも利益
　利益を上げることで社会貢献ができる
・商売は、自分たちの持ち味を見つけ、伸ばし、発揮すること
・価格には「心＋価格」というものがある
　お店の心をプラスした価格を提供することが商売には大切
　それぞれのお客様に相応しい心のサービスを提供すること
・お客の心を掴むには、お客の望むことを何でもやる
・「気づき」のサービスとは、お客様が何を求めているか気づくこと
　それを確立することが他との差別化、高売りに繋がる

[Suwamuさんの感想 · 2022年11月24日]

主人公の雷太と自分の考えが似ていると感じ、一緒に社会勉強をしているような心持ちで読み進めた。

展開は多少ご都合主義かな？という気もしたし、首をかしげるようなシーンもあったが、色々な気づきも得られたため面白かった。

【 印象に残ったポイント 】
・中小企業の価格を「＋付加価値」とポジティブに捉える。
大手と比較し、どうしても商品価格を上げざるを得ない。その上で、大手では出来ない付加価値をつけねば生き残れない。
・売上より大事なのは利益
会計畑の自分にとっては営業目線の考え方が新鮮だった。
・地元への愛情と主体的な関わり方。
その地に生まれたというだけで無条件に関わる故郷。都会では自分のことだけ考えていれば良いが、地方の故郷では自分も当事者である。

[ピンポンさんの感想 · 2022年5月19日]

読みやすい内容だが、ストーリーは「そんなに上手く行くか？」という内容。

[つかちー店長さんの感想 · 2020年11月20日]

両親も大きな買い物で取り付けが必要なものは、まちの電気屋さんにお願いしています。
大型店は安いけど、家に入るのか確認してくれないから不安だそうです。
わかるわーって思いながら読んでいました。

[rdstaka22さんの感想 · 2020年11月18日]

家電量販店に負けないように街の電器屋さんが創意工夫し、お客様の為にサービスを重視して奮闘する物語。

[vespaさんの感想 · 2020年9月17日]

田舎の電器屋さんは母親の携帯も設定してくれるし、家電以外も調子が悪いと様子を見てくれる。
実家の家電は件の電器屋さんから買ったものばかり。
この本を地でいくようなものだ

[ゼゼゼゼルタさんの感想 · 2020年6月21日]

街の電器屋さんは
何でも屋でもある分、高く商品を売り粗利確保に努める。

そのため量販店・ネットとの客層を
バッティングさせないようにする。

実際の所、こうした方針を街の電器屋さんは行なっているので
読んでて面白かった。
(リフォームで粗利確保などもしている。)

[としさんの感想 · 2020年5月24日]

人生なんて手探りなんだ。見えているようで見えていない。見えたつもりでいると、思わぬところでつまづく。かえって見えていない方がいいんじゃないか？手探りでも慎重に歩けば、自分にふさわしい道が見えてくる。自信を持つこと。

会社の経営はシンプルだ。利益を上げなければ潰れるだけ。だから高く売ることを心がける。

お客様は今は何を欲しがっているか？何をして欲しいが？よく考えこと。常に想像する。

弱い者が強い者に勝つにはどうするか？
ビジネスの目線から、というよりはホームドラマっぽい内容。しかし、一つ一つの事柄に、ビジネスとしてのスキルが詰まっている。

著者プロフィール

作家

「2023年 『定年後の壁 稼げる60代になる考え方』 で使われていた紹介文から引用しています。」