「課長」の作法 (生活人新書)

山田敏世

• 日本放送出版協会 (2002年3月8日発売)

感想・レビュー・書評

[largeaslifeさんの感想 · 2018年10月12日]

未読

第1部 知らぬは課長ばかりなり(課長に聞かせたいビジネスマナー
下三日にして上を知り、上三年にして下を知る
わが振りに「気づく」 ほか)
第2部 部下のやる気は課長しだい(部下からも上司からも信頼されるために
課のマニュアルをつくる
新人を受け入れる体制づくり ほか)
第3部 「出る杭」を育てる(マナーは「身につける」から「教える」の時代に
マナーは業績をあげる第三の能力
「なぜ」のあるビジネスマナーを ほか)

[candaさんの感想 · 2016年1月23日]

作法っつうか、マナー本ね。いろいろ普通のことが書かれています。

[norikoniさんの感想 · 2014年8月14日]

課長ではないですが

[二次元研究所さんの感想 · 2013年9月20日]

4140880228　189ｐ　2002・3・10　1刷

著者プロフィール

山田 敏世（やまだ・としよ）

元産業能率大学 情報マネジメント学部 教授、元自由が丘産能短期大学 能率科 教授。
産業能率短期大学、専修大学卒業。総合商社の常務付秘書、専門学校の秘書科講師を経て、平成3年にクロスポイントを設立。産業能率大学では、敬語をはじめとしたビジネスマナー、秘書検定、サービス検定を担当。また、企業の秘書研修、管理職の作法等を中心に研修講師として活躍。
秘書検定準1級面接試験委員、ビジネス実務マナー検定試験委員、サービス接遇検定運営委員を経て、実務技能検定協会 評議員、秘書・サービス教育学会監事を歴任。

「2022年 『この一冊で決める！！秘書検定２・３級合格教本　改訂第3版』 で使われていた紹介文から引用しています。」