NHKラジオビジネス英語 信頼を築き、相手を動かす! “パーソナルタッチ”のビジネス英文メール (語学シリーズ)

柴田真一

• NHK出版 (2023年2月14日発売)

作品紹介・あらすじ

相手の心を動かす英文メールのカギは、"パーソナルタッチ"にあり！

パーソナルタッチとは、温かみや親しみやすさ、自分らしさのこと。これまで、ビジネス英文メールは用件だけの直截なもので良しとされてきた。しかしパンデミック以降、ビジネスは対面からオンラインへ移行。文字のやりとりで信頼関係を築く必要がある今、メールにパーソナルタッチを加えることが、コミュニケーションの重要なカギとなっている。海外ビジネス経験の豊富な著者が、本書でその極意を伝授する。
主語の工夫、温かみのあるワード選び、書き出しや結びのバリエーションなど、さまざまなアプローチでパーソナルタッチの添え方を解説。メールの例文は、あいさつや会議の設定、異動などのシーン別に紹介。１往復半のやりとりで構成し、発信に加えて効果的な返信の仕方も身につく。巻末には便利なフレーズ集を収載。英文メールは音声ダウンロード付き。

※本書は、NHK「ラジオビジネス英語」2021～2022年度のテキストから抜粋した内容をもとに再構成したものです。

序章　パーソナルタッチとは何か
第１章　あいさつ
第２章　会議
第３章　出張
第４章　日常業務
第５章　異動・採用
第６章　お見舞い・お悔やみ・お祝い
付録　　すぐに役立つフレーズ集　

感想・レビュー・書評

[kymさんの感想 · 2023年2月23日]

「気持ちを伝える」ビジネス英文メールの書き方がわかる本。文法などの説明というより、普段から実際に英語を使ったやり取りをしていて、さらに自分の表現をレベルアップしたいというような人向けの1冊。

私は英語でのメールのやり取りが多い仕事をしているけど、相手と実際に会う機会がほとんどないから余計に、メールの文面の印象って大事だなと感じる。日本語でも英語でも、文の雰囲気で何となくどんな人なのかが伝わってくるから不思議。

この本自体はラジオビジネス英語の1コーナーが書籍化されたものだけど、テキストの内容からさらに加筆されているし、巻末のフレーズ集なども役立つ。「気持ちを伝える」という点では日本語でのメールのやり取りにも参考になるはず。

[wahleeさんの感想 · 2024年12月21日]

序章　パーソナルタッチとは何か
第1章　あいさつ
第2章　会議
第3章　出張
第4章　日常業務
第5章　異動・採用
第6章　お見舞い・お悔やみ・お祝い
付録　　すぐに役立つフレーズ集　
序章　パーソナルタッチとは何か
第1章　あいさつ
第2章　会議
第3章　出張
第4章　日常業務
第5章　異動・採用
第6章　お見舞い・お悔やみ・お祝い
付録　　すぐに役立つフレーズ集

著者プロフィール

目白大学外国語学部英米語学科教授。みずほフィナンシャルグループ勤務を経て、2012年9月より現職。海外勤務（ロンドン15年＋ドイツ5年）等で培ったビジネス経験を活かし、神田外語キャリアカレッジ顧問として「グローバル人材」育成にも携わる。

「2016年 『アジアの英語 9人のリーダーに学ぶ！』 で使われていた紹介文から引用しています。」