お悩み解決! 公務員のためのクレーム対応駆け込み寺

  • ぎょうせい (2019年6月1日発売)
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Amazon.co.jp ・本 / ISBN・EAN: 9784324106549

みんなの感想まとめ

クレーム対応の実践的な知識が詰まった本で、特に公務員にとって役立つ内容が特徴です。よくあるクレームのパターンが一通り網羅されており、具体的な事例を通じて理解しやすく解説されています。これにより、実際の...

感想・レビュー・書評

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  • * 読了日20250807
    * 入手日20250804
    * Amazonで新品を購入した。

  • よくあるクレームのパターンが一通り網羅されていてわかりやすかった。

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