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Amazon.co.jp ・本 (208ページ) / ISBN・EAN: 9784344013926
感想・レビュー・書評
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成長し続けることを知りたくて読書。
今や日本を代表する企業へと成長した楽天。私も楽天市場以外にもクレジットカードや銀行、トラベルなどを利用している。
著者の発言は、たまに見ることはあるが、著書は初めてだと記憶している。かつての渡邉美樹さんがそうしたように出版することは企業出版にもなるからドンドン出せばいいと思う。参考になる人は少なくないはずだ。
著者は阪神大震災を契機に起業することを考えたとどこかで読んだことがある。
楽天は97年創業らしいので今年20年となる。思い出すと創業時の楽天が話題になった記憶もなければ利用した人を聞いたこもない。私自身が初めて知って、利用したのはずっと後になってからだと思う。
グーグルがダーウィニアン・アプローチと呼ばれるのに対して、楽天は、改善を繰り返し成長するという。著者は、これを改善モデルと呼び、MSに近いと紹介する。
成長モデルは、スタートはゆっくり、耐え抜いて、コツコツと継続するとあるときに曲線線を描き急成長する。
本書は、特に変わったことも、独自の方法も紹介していない。極々成功するための王道を紹介している。
比較するのは昨日の自分。1日1%成長するば1年で37倍になる。複利の法則を信じて常に反省し、ぼんやりとしているかもしれないが1年後、5年後の自分や会社の姿をイメージしつつ改善を重ねてきた著者の姿を感じることができる。
現状に言い訳して満足するのではなく、常に何が何でも実現するんだと考え行動し続ける。そうすれば、どうすれば実現するのかアイディアや解決策が浮かぶ。
成功はアイディアだ。
Best effort basisではなく、Get things doneで。
自分との約束を徹底的に守る。
読書時間:約40分
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成功者が後付けの理屈で喋る自慢話ってのは飲み会の席で聞くとうざくて仕方ないですが、たまに、本で読みたくなります。騙されないぞ！って気持ちを持ち続けるために必要なのかもしれません。
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ここまで大きく成長した企業の社長になるような人は、やはりどこか人とは違うことをしている。
また、当たり前のことを当たり前のようにやっている。
チャレンジしないと成功はない。清掃は自分がやって当たり前。
それらのことができるからこそ成功するのだろう。
まさに成功のために必要なことが書かれている。
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楽天の三木谷さんが楽天の創設から現在に至るまで、大事にしていることが詰まった1冊であった。
「仮説を立て、実行し、改善していくこと」
「顧客満足度を忘れないようにすること」
「スピード！スピード！スピード！」
この3点は個人的にも基礎であると同時に、
非常に重要なことであると感じている。
また、本書ではインターネットの可能性についても言及している箇所が非常に多く、その点でも勉強になった。
IT企業やベンチャー企業に身を置いている方は非常に共感できるのではないだろうか。
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至極当たり前だが重要なこと。
メモ。
楽天の創業時は2人のみ、しかもやったことないプログラミングとドサ回り営業で立ち上げた。あるのは崇高な目標とあくなきガッツ精神。見習う必要あり。
努力ではなく、改善が大事。常に1%上を目指すこと。
プロは仕事を楽しめる人。
顧客の満足が一番重要、そこから逆算してビジネスを構築する。
best effort basisではなくget things doneでいく！
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新しいことにチャレンジし続けるために、インターネットは全国の商店街も元気にすることができる、当事者意識を持つことが様々な問題解決の鍵だなど、三木谷イズムを吸収できる。
仕事を楽しいと思うことはあっても、時には嫌になり、時には投げ出したくなって考えないこともあったが、本当にチャレンジしたい、成し遂げたい仕事であれば、オンオフ関係なく向き合えるものだと思った。
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三木谷さんをずっと胡散臭い人だと思っていた自分を恥じた。読んで良かった！！！私も本気で楽しいと言える仕事がしたいと思ったし、この本に書かれていることは仕事以外にも何でも応用できると思いました。がんばるぞ。
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楽天三木谷氏の仕事の哲学が書かれた一冊。
改善について、プロフェッショナルとしての心構え、仮説→実行→検証→仕組化、顧客満足や従業員満足について、スピードの大切さ
以上5つの項目を重点に置いた氏の仕事観について書かれています。
エピソードもふまえて書かれているので非常に読みやすかったです。ただ仕事をしていくうえで非常に大事になることも多く書かれているとも感じました。
そして仕事においてはやはり前向きに自発的に行う事や臆することなく挑戦していく姿勢の大切さについては改めて感じされられました。
今の飛躍にあるのがインターネットという対話のない無機質なツールを対企業、対顧客とのコミュニケーションをもって事業を拡大していったことが大きくあると感じると共に常に先見性や独自性の目をもって事業を行ってきたこともあると感じました。
ただ、インターネットの可能性を信じて突き進む姿は凄いと感じました。
日本というある種の閉鎖された空間の中で成熟したネット産業が世界でも通用する、それを証明してくれそうとも感じました。
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松下幸之助の考え方と似てるなぁと思いました。松下幸之助は日本人の特性を感性で掴んで成功した起業家で、三木谷さんはそれを理論的に理解して実行してきた人かなと。
2007年発刊の本ですが昨年楽天イーグルスがプロ野球で優勝した今また読んでみては思う本です。
ブックオフで105円で良い本を見付けました(^_^;)
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第一のコンセプトは、常に改善、常に前進。第二のコンセプトはプロフェッショナリズムの徹底、第三のコンセプトは、仮説→実行→検証→仕組化。第四のコンセプトは、顧客満足の最大化。第五のコンセプトは、スピード。
消極的失敗ではなく積極的失敗をしよう。当事者意識を持って仕事をしよう。誰かのためではなく、自分のために仕事をしよう。たとえ毎日1%の改善でも1年続ければ37倍になる。
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（1） 仕事で目標を設定すると、労働にはならない。（2）1日1％成長すると、一年間で前年比37％成長することになる。印象に残ったの上の二つ。。
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今や知らない人はいないほど有名になった楽天の 三木谷さんの著書です。 楽天が立ち上がってから、現在に至るまでの 著者の考え方がいろいろ詰まっていて なかなか面白かったです。 特に『スピード!! スピード!! スピード!』 ということでスピードを重視。 会議の時間を短縮するために、会議資料をあらかじめ 前日に準備させることを徹底させることにより 会議時間を短縮かつ濃密にさせたりと 自分の会社でも実践できそうな話が盛りだくさんで 会社勤めの人には、面白いと思う。
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楽天を設立した三木谷さんのビジネス書。
仕事に取り組む姿勢（・仕事を楽しむ ・当事者意識をもって取り組む）について参考になる部分が多かったのですが、特に心に響いたのは
・1日1％の改善でも1年続ければ37倍になる
というフレーズです。抽象的に努力することの大切さを説いている本はたくさんありますが、努力の大切さを数字を使って具体的に説明しているいいフレーズだと思います。
またゼロから事業を始め、毎日努力をして楽天をここまでおおきくした三木谷さんがいうからこそ、説得力があります。
ビジネスマン（特に若い人）はよんでおいて損はない一冊です。
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株式会社楽天代表取締役兼会長三木谷浩史氏による著作。
インターネットというプラットフォームで成功した人の著作なので、ひらめきやアイデア重視の「成功のコンセプト」なのかと思ったが、ここで言われているコンセプトは従来からのビジネスにも十分適用できるもので、コンセプト自体が必ずしも目新しいものではない。
以下各章で気に入った点をいくつか列挙。
1.『常に改善、常に前進』
不確定な未来に対してビジョンを持つ。これは全方位に手を出すやり方ではなく、自分たちが最良と思うサービスについて改善を繰り返してよいものに育てあげる。改善については数値的な目標を持って取り組む。
「選択と集中」「定量的な目標設定」ということが重要になる。
2.『Professionalism』の徹底
自分で仕事を面白くし、楽しめることが重要。長く同じことをやっているとどうもこのあたりが疎かになる。上記の「定量的な目標設定」や改善もこのあたりと関係あるだろう。仕事を楽しめないと確かにやりがいが感じられなくなってしまう。
3.『仮説→実行→検証→仕組化』
セブンイレブンでも言われ、実行されているコンセプト。これについては段階が進むごとに実装が難しいと思われる。仮設、実行、検証までは個人のレベルでもできることだが、「仕組化」は組織として取り組まなくてはならない。またこれができないと仮説、実行、検証が個人レベルで終わってしまい、組織でそのメリットを最大化できない。仕組化を効率的にするためには組織としての働きかけが必要になる。
4.『顧客満足の最大化』
インターネットを使うことで時間や場所の制約を越えてお客様（楽天の場合は「商店主」）に自由に商売できる環境を提供している（エンパワーメント）。これが楽天にとってのブレない軸であるという。顧客満足は業種・業態によって異なるが、これを一番最初に意識しないと、自分たちがすべきでないことまで手を出してしまうことにもなりかねない。
5.『スピード!!スピード!!スピード!!』
競争の速度が上がり、なおかつグローバルな環境の中で競争相手も格段に多くなった状況下で、スピードは大きな成功要因となる。これも個人で出来ること、組織としての決断や行動の早さなど組織レベルで行なわれるべきことがあると思う。
楽天の成功の秘訣のみならず、企業として成功するための指標が描き出されていると思う。
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「改善は凡人が天才になる方法」「未来のビジョンを信じて、改善を行っていく」至極、まじめなひとです。ギークではないビジネスマンが勝つ方法みたいな。経営者めざす人には良書かも。エンジニアには少し物足りないか。
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著者プロフィール
三木谷浩史の作品
