あの人だけが、なぜ売れるんだろう? 1ヵ月で売れる販売員になる30のこたえ

平山枝美

• 幻冬舎 (2020年3月18日発売)

作品紹介・あらすじ

――この本はかつての私のように、接客に自信が持てない方に向けて書いた本です。

販売員を経て、大手アパレル企業や大型商業施設、美容師etc.あらゆる業界から予約が殺到する接客セミナーの講師を務めるようになった著者が、セミナーで多く寄せられるリアルな悩みや疑問に答えます。

STEP1　お客様が居心地のいい店作り　動的待機～アプローチ
STEP2　お客様の本音を探る　ニーズ把握
STEP3　お客様の「欲しい!」をくすぐる　商品提案
STEP4　聞きたくても聞けなかったこと　スキルアップ
～自分だけの教科書になる目標達成チェックシートつき！～

感想・レビュー・書評

[sさんの感想 · 2021年7月28日]

商品の特徴を3つスラスラ言える様になること