図解まるわかり 会話術の基本 (図解まるわかりシリーズ)

新星出版社編集部

• 新星出版社 (2012年10月1日発売)

感想・レビュー・書評

[koujiyabuさんの感想 · 2013年12月26日]

本書は、オールカラーで図解も多く、途中にコラムがはさまれており大変読みやすい構成になっています。

社会にでて何年も働いていると、自分なりの、あるいは部署・会社特有の話し方が出来上がってきます。

お客様との会話、あるいは電話応対にしてもシドロモドロになったり、変な空気が流れたり、もうちょっと上手に会話をすればよかったなと反省することがあります。

ですが、日々の仕事に追われて会話のことなどすぐ忘れてしまいますし、気になっても人に聞いたりするのは恥ずかしくて、なかなか教えてもらいにくいものです。

新入社員であれば、教えてもらいすぐ修正できますが、長年働いているとそうはいきません。

本書を読みコツをつかめば根本的なところから変えていくことができるのではないでしょうか。

[ビジネス本でステップアップ！さんの感想 · 2013年2月18日]

本書は、オールカラーで図解も多く、途中にコラムがはさまれており大変読みやすい構成になっています。





さて、社会にでて何年も働いていると、自分なりの、あるいは部署・会社特有の話し方が出来上がってきます。





お客様との会話、あるいは電話応対にしてもシドロモドロになったり、変な空気が流れたり、もうちょっと上手に会話をすればよかったなと反省することがあります。





ですが、日々の仕事に追われて会話のことなどすぐ忘れてしまいますし、気になっても人に聞いたりするのは恥ずかしくて、なかなか教えてもらいにくいものです。





新入社員であれば、教えてもらいすぐ修正できますが、長年働いているとそうはいきません。





本書を読みコツをつかめば根本的なところから変えていくことができるのではないでしょうか