読むだけで身につく 敬語手帳

山田敏世

• 新星出版社 (2022年3月14日発売)

作品紹介・あらすじ

コミュニケーションの基本は「相手を思いやること」です。
大切な人として敬い、思いやることが、人間関係のベースだからです。
そのときに欠かせないのが「敬語」。
敬語は、「相手を敬っている」ことを伝えるツールです。

本書は、敬語の基本をやさしく、ていねいに紹介していますので、相手に「あれ!?　なんか表現がおかしいな」という違和感を与えなくなります。

また、1ページに3例を掲載しているため、たくさんのシチュエーションの敬語を覚えることができます。
そのため、ある程度、敬語を話すことができる人が、「この場合、なんて言えばいいんだろう？」と迷ってしまう表現も紹介しています。

ですが、本書では、敬語をイチから学びたいという敬語初心者から、敬語中級者にもピッタリの一冊です。

感想・レビュー・書評

[えながさんの感想 · 2026年5月22日]

電話対応等。音読した。

著者プロフィール

山田 敏世（やまだ・としよ）

元産業能率大学 情報マネジメント学部 教授、元自由が丘産能短期大学 能率科 教授。
産業能率短期大学、専修大学卒業。総合商社の常務付秘書、専門学校の秘書科講師を経て、平成3年にクロスポイントを設立。産業能率大学では、敬語をはじめとしたビジネスマナー、秘書検定、サービス検定を担当。また、企業の秘書研修、管理職の作法等を中心に研修講師として活躍。
秘書検定準1級面接試験委員、ビジネス実務マナー検定試験委員、サービス接遇検定運営委員を経て、実務技能検定協会 評議員、秘書・サービス教育学会監事を歴任。

「2022年 『この一冊で決める！！秘書検定２・３級合格教本　改訂第3版』 で使われていた紹介文から引用しています。」