5つの物語で知る買い手の心理 圧倒的サイト戦略

大浦早紀子

• 青春出版社 (2021年10月25日発売)

作品紹介・あらすじ

その商品の魅力、ちゃんとお客様に届けられていますか？

”『弱み』は見方を変えれば『強み』に転換でき、ここに大きな伸びしろがある”
”せっかく掲載しても、どんなによい内容でも、お客さんの目に触れなければ伝わらない”
”ホームページのコンテンツを書いているとき＝接客中”
”企業が自社の在り方を考える、一番本質的な場所が『マーケット』”
”売ることも買うことも、本来、社会貢献。誰かを幸せにすること”

どんな業種・時代にもあてはまる、集客・販売するための不変の原理原則が、5つのストーリーと解説を追っているうちにいつの間にかつかめてくる、web担当者や経営者必携の一冊です。


【『はじめに』より】
「ホームページはあるけど、あまり反響がない」「サイトって何から手をつければ、何を書けばよいの？」「これまでいろいろやったけど、パッとした成果が出ない」……そのお悩み、本書で解決できます。
 
　サイトマーケティングのコンサルタントとして12年、私は、中小企業の集客の現場で常時20～30ほどのサイトと向き合い続けてきました。
　本文中にも詳しく書きますが、サイト次第で、売上は10倍にも半分以下にもなります。
　ＳＮＳも、ＳＥＯ（検索エンジン最適化）も広告も、これらの施策で御社に興味を持ったお客さんを受け止め、いかに購入・申込み・問合せといった行動につなげられるか。その鍵を握っているのが、サイトの内容なのです。サイトは一度作れば、インターネット上で年中無休、私たちの代わりにお客さんへ「伝え続けて」くれます。

　また、現在のＷＥＢマーケティング業界は、高度複雑化・細分化しています。変化にとまどう方、情報洪水の中でお困りの方がたくさんいます。成功事例の各手法や流行りの方法論が、現状の御社に最適とは限りません。
　そんな状況を整理して、「何がどうつながって『売れる』のか」、その全体像と道筋、ポイントを、初めての方にもわかりやすく伝える本が、今、必要だと思うのですーーー

感想・レビュー・書評

[タモさんさんの感想 · 2022年2月19日]

戦略というよりは、心得という感じ。

新しい内容ではないですが、徹底にやった上のノウハウなので、説得力があり、学ぶべきことも多くありました。

マーケティングは思いやり。

[boompanchさんの感想 · 2021年11月14日]

WEBマーケでコンバージョンを増やすための基本が書いてある。ラサッとよんだ。新しさは乏しい。

圧倒的サイト戦略

◯コンバージョン率
・マーケを考慮してない: 0.1-0.5%
・一般的なテクニックを取り入れた売れてるサイト: 1%
・しっかり作り込む: 2%〜

◯ポジショニング戦略
・どうやって売ろうかではなく、お客さんが買えない理由を考えていく
・顕在需要: 他者との違いを知りたい。潜在需要: 必要であることを知ってもらう必要
・市場の中での相対化を進め、売り手ならではのポジションを見つける。弱みは伸び代でポジティブに変換できる。

著者プロフィール

1974年、福岡県生まれ。(株)フローマーケティング代表取締役。
大学卒業後、経営危機に陥ったバイト先飲食店の売上をアップさせた体験や、父の会社で初めてホームページを制作した時の体験から、「同じものを売っていても、伝え方次第でこんなに多くの人を幸せにできる」、「喜ばれる商品を持っているのに伝えられていない中小企業、商品に出会えていないお客さんがいかに多いか」ということを痛感。その経験から「中小企業向け/マーケティング/コンサルタント」いずれも天命と直感し、2008年(株)キーワードマーケティングに入社、マーケターの道へ。
2012年に独立し、「『伝わってない』を解決したい」という強い思いを胸に、様々な業種業態のクライアントをサポート。常時20～30のサイトに向かい合う。Google等の検索広告からサイトへ流入した場合、一般的に反応率 1 %で「売れている」と言われる中、携わったサイトは2～4%台が中心。

「2021年 『5つの物語で知る買い手の心理　圧倒的サイト戦略』 で使われていた紹介文から引用しています。」