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本 ・本 (192ページ) / ISBN・EAN: 9784422320601
感想・レビュー・書評
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愚痴の聞き方は参考になった。
スーパービジョンが必要であることは現場でも実践している。
基礎的な内容。 -
2014、10、30
愚痴の聞き方は避雷針。つまり忘れる。ただ相手がどのような気持ちかどのような状況かを聴く。そして忘れる。
共感と同情は違う。共感は、自分の気持ちは置いといて、相手の気持ちになって考えること。自分と相手らまったく別の存在である前提。
あえて、相手の良いところを探す。
信頼できる人は、話す人でなく、聴く人。
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