伝え方が9割 2

著者 :
  • ダイヤモンド社
3.52
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本棚登録 : 1281
レビュー : 114
  • Amazon.co.jp ・本 (264ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784478028384

作品紹介・あらすじ

サプライズ法、ギャップ法、赤裸裸法、リピート法、クライマックス法、ナンバー法、合体法、頂上法。伝え方には「レシピ」がある。「強いコトバ」をつくる8つの技術。

感想・レビュー・書評

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  • 焼き増しかと思ったら意外としっかりしてる。

  • 20190722 今年読んだ本の中で一番役に立ちそうな本。どこにあるか知らないが大きなたこ焼きを見に行こうと想う。

  • *図書館の所蔵状況はこちらから確認できます
    http://opac2017.lib.kitami-it.ac.jp/webopac/BB50101063

  • <学生コメント>
    薬剤師にとってコミュニケーションは必須能力。
    あなたの伝え方は大丈夫ですか?相手にちゃんと伝わっていますか?この本で対人関係をよりよくするヒントを得られました。

  • How論はどのコピーライト本も同じ感じがする。
    ただ、本書は例題も多く、頭の中に入りやすいし、実践してみたいと思わせてくれる。

    ■イエスに変える7つの切り口
    ①相手の好きなこと
     在庫限り→人気商品で最後の1つ
    ②嫌いなこと回避
     駐輪禁止→駐輪すると撤去されます
    ③選択の自由
     Aをしてほしい。AとBどっちがやりたい。
    ④認められたい欲求
     手をつないでほしい。先生怖いから、手をつないでほしい
    ⑤あなた限定
     Aさんだけにはきてほしい
    ⑥チームワーク化
     一緒にやろう。
    ⑦感謝
     この先のレビューも読んでくれてありがとう。

    ■強い言葉を作る
    前提:伝えたい言葉を決める
    ①サプライズ法
     そうだ、京都にいこう
    ②ギャップ法
     最低でも金、最高でも金
    ③赤裸々法
     鳥肌が立つほど、感動する映画
    ④リピート法
     会いたくて、会いたくて震える
    ⑤クライマックス法
     ついに、新曲が出ます
    ⑥ナンバー法
     まず1つ目は
    ⑦合体法
     就活+結婚=婚活
    ⑧頂上法
     全米No.1の映画

  • ・「AかBかどっちがいい?」と聞かれると、人は、ついついどちらかを選んでしまう
    ・「相手の好きなこと」「認められたい欲」を意識する
    ・数字で表現する場合のインパクトは奇数のほうが強い

  • 伝え方が9割を読んでからだと
    書いてあることが概ね同じなので、
    ファンだという方以外は
    どちらかを読んだらいいと思います。

  • イエスに変える7つの切り口
    ・相手の好きなこと:こちら人気で最後の一着です
    ・嫌いなこと回避:薬品が塗ってあるから触らないで
    ・選択の自由:マンゴーと抹茶どちらがいいですか?
    ・認められたい欲:貴方なら高い所に届くからピカピカにな
    るのよね。お願い!
    ・あなた限定:貴方だけには来て欲しいの
    ・チームワーク化:一緒に幹事やらない?
    ・感謝:これ手伝って。ありがとう!

  • 2019/1/13-1/14
    伝え方が9割の実践編というべき本。「1」を読んでなくても大丈夫かと思います。「こうやって使えばいいのか〜」というのが多くあり、とても参考になった。

  • 伝え方が9割

    【前提】
    (欲望)みかん食べて欲しい
    →そのまま伝えない
    →相手のニーズを考えて、ニーズに合致するメリットを伝えてお願いする
    (相手)風邪を引きたくない、みかん飽きた
    ▶︎「みかん食べると風邪引かなくなるよ」


    (1)
    × 現品限り
    ◯ 人気で最後の1つ
    × 残り物(人気ない)
    ◯ 魅力をアピール
    →ただのビーフと、ミネラル豊富な魚

    × サツマイモ
    ◯ (ターゲットである主婦層が好きなネーミング)生キャラメルいも

    (2)
    して欲しくないことは相手にとってのデメリットを提示
    うるさい時→
    × 周りに迷惑かけるから
    ◯ 食事が熱くて危ないから

    ×万引きは犯罪です
    ◯ 皆様のおかげで万引き犯を捕まえることができました

    (3)
    自分の意思で決めたい
    ×打ち合わせに参加してください
    ◯ どっちが良いですか?(お弁当など)

    (4)
    ・期待されたり、認められたりすると、
    やる気が起こる
    ・その人に頼む理由を明確に

    × 危ないから手を繋いで(子供扱い)
    ◯ 私1人だと不安だから手繋いでほしい
    (大人扱いして認めてあげる)

    ▶︎ 仲良くなりたい人の子どもの名前を覚えておく(名前には好きなことや想いがある)

    (5)
    あなたにお願いする理由を伝える
    →特別感、優越感

    × 無料です
    ◯ ご愛用いただいている方限定で、無料に致します

    「仕事と私どっちが大事なの?」
    ◯ 〜にだけはそんなこと言わせたくなかった
    ごめんね、自分が情けない

    (6)
    一緒にと言われると嬉しくなる

    × 〜してください
    ◯ みなさんのチームメイトです。チームメイトの話にも耳を傾けてください

    ×運動しなよ
    ◯1人じゃ危ないから一緒に走ってほしい

    (7)
    相手が何もしてない状態で感謝すると
    感謝を返したくなる
    「好意や感謝の返報性」

    × 値引きはしていない
    ◯ 真心を追加することでなんとかなりませんかね、ありがとうございます( ; ; )

    × 丁寧に日報書いて
    ◯ 評価したいから、日報丁寧に書いてくれると評価しやすい( ; ; )
    ミスした時に自分の責任になるよ

    ×相談したい
    ◯ 尊敬してるので、頼りになるので

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    【強調】
    (1)サプライズ法
    伝えたい言葉+サプライズワード
    ・わっ、おお、え!

    (2)ギャップ法
    正反対の言葉
    ・美女と野獣
    ・クローズアップ、ロングショット

    (正反対の言葉)+(伝えたい言葉)
    →自由に言葉を埋める
    ・皿が小さく見えるような大きなたこ焼き

    (常識を打ち破るスタイル)
    ・海軍に入るくらいなら、海賊になった方が面白い

    (3)赤裸々法
    ・頭が真っ白になるほど
    ・気がおかしくなるほど
    ・鳥肌が立つほど
    ・無言になるほど
    ・うぶ毛が全身立ち上がるほど
    ・指の先が震えるほど
    ・血の巡りが速くなるほど
    ・手のひらにじわっと汗がかくほど
    ・舌舐めずりしてしまうほど
    ・思わず微笑んでしまうほど
    ・目を閉じたくなるほど
    ・目を見開くほど
    ・息を止めるほど
    ・全身の毛穴が開くほど

    (伝えたいこと)+その時の自分の状況

    × 変更箇所は特にない
    ◯ そのままで良い

    (4)リピート法
    ・ダメよダメダメ
    ・じぇじぇじぇ
    ・ポニョ

    (5)クライマックス法
    ・ここだけの話ですが
    ・あなただけには話しますが
    ・この部分だけ聞くだけでも来た甲斐がある

    (6)ナンバー法
    数字を入れる
    ・101匹わんちゃん
    ▶︎偶数は優しいが弱い
    奇数の方がエッジが強い

    (7)合体法
    ・妖怪ウォッチ
    ・クールビズ(ビジネス)
    ・こども店長
    ・草食男子

    大きな+たこやき
    →類語を探す
    →重量級/野球ボール

    「活」プロジェクトしているような感じ

    (8)頂上法
    一番、NO1、王、トップ、イチオシ
    ・一番搾り(製法)

    ▶︎表現一番法

    「みんなの幸せを作っている」
    →〜を作っているのではない
    (精密部品、小麦粉を練っている、ネジ)
    →ご飯を作っているのではない

    ・美味しい
    →私ミシュランで3星です

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