「交渉」からビジネスは始まる (Harvard Business Review Anthology)

制作 : DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部 

• ダイヤモンド社 (2005年4月8日発売)

感想・レビュー・書評

[横さんの感想 · 2021年12月5日]

交渉をビジネスのゴールとするのか、スタートとみるのか

ハードネゴシエーションの世界から、共生・共存のスマートネゴシエーションへ、
話し合うことでの、不要なトラブルや不幸を回避するためのコミュニケーションを紹介しています。

９つの章かなっています。
１　交渉は始まりにすぎない
２　手強い顧客と渡り合う交渉術
３　交渉に失敗する六つの悪癖
４　同床異夢を回避する交渉プロセス
５　ネゴシエーション・ブレークスルー
６　交渉力のナレッジ・シェアリング
７　交渉にグローバル・スタンダードはない
８　中国流交渉術
９　「ハーバード流」交渉学講義

最後に人と人が直接会話する、交渉とは人間と人間による営みであることが語られています。

[taison21さんの感想 · 2013年10月7日]

最終成果を念頭に置いて交渉に入る
交渉相手の準備に手を貸す
初めは強めに徐々に譲歩を。困れば退却も。
BATNA(best alternative to a negotiated agreement)を用意すること。

[tomoelogさんの感想 · 2007年8月3日]

交渉術は科学にしづらいので研究にするのは難しいテーマだと思いますが、この本で米国で有名な事例研究やビジネスエピソードは押さえられるような気がします。普段交渉をする機会のない若手としては交渉の概念に対する議論という印象。理論として構成が好みだったのがは４章、実践なら２＆３章、７章＆８章は読み物、といったところ。