マーケティングのジレンマ HBR ケーススタディ (ジレンマ・シリーズ)

Harvard Business Review

• ダイヤモンド社 (2004年10月7日発売)

感想・レビュー・書評

[prepre1212さんの感想 · 2012年12月22日]

マーケティングのジレンマとは？

→一つのサービスですべてのニーズを満たそうとすると、結局全ての人に不十分なサービスを提供することになる
質の向上を目指した投資は顧客のニーズを反映してなければならないが、顧客自身がわかっているとは限らない
オールorナッシングのジレンマに気をつける

[あみちゃん♂さんの感想 · 2010年11月15日]

CASE2まで読んだ。自分にはまだちょっとレイヤが高くて広い。物語ではなく現実として捉えることができるようになったころにもう一度キチンと読みたい。

[オーワダ125さんの感想 · 2010年4月16日]

　学生ではどう使っていいのか、良く分からない。ケーススタディは人とディスカッションをして初めて使えるものだと思う。したがって独習には向いていないのではないか？HBRの他のケーススタディを読んだこともあるが、今回のこの本の内容は回答が一方に偏っていることが多く、あまり参考にならないかもしれない。議論を活発化させるためには、二つに答えが割れたものの方が良い。以上から、あまりこの本は良くないのかもしれない。もっとも、学生でしかないので、評価は付けない。