経験価値マーケティング 消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力

嶋村和恵 広瀬盛一 バーンド.H.シュミット

• ダイヤモンド社 (2000年11月30日発売)

感想・レビュー・書評

[くらかけやさんの感想 · 2022年5月1日]

「マーケティング戦略の勘違いは「差別化」である。」差別化は必ずしも顧客の問題解決するものではない。「差別化とは、単に違っているというだけのことで、往往にして顧客にとって不適切でとるに足らないものなのである。」

差別化要素を企画書に強制したりしてきた。顧客価値を第一に考えて差別化の仕様を考えなければならない。言い訳のためや押し付けの差別化はやめるようにしなければならない。

[1000takoさんの感想 · 2013年7月31日]

>経験価値マーケティング―消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力
出版社: ダイヤモンド社 (2000/12)
バーンド・H. シュミット (著), Bernd H. Schmitt (原著), 嶋村 和恵 (翻訳), 広瀬 盛一 (翻訳)

[tsuji75さんの感想 · 2012年8月16日]

私の卒業論文のテーマでした。

[tomo0618さんの感想 · 2011年5月22日]

【さまざまな心地よい経験を作り出し、消費者に提供する】
製品の価値の時代⇒心理、経験的な価値の時代へ
+αの価値。
五感によるブランド体験。

[sweet jello☆さんの感想 · 2006年3月20日]

sense, feel、五感を使ったマーケティング

著者プロフィール

早稲田大学教授

「2024年 『現代広告論〔第4版〕』 で使われていた紹介文から引用しています。」