経験価値マネジメント マーケティングは、製品からエクスペリエンスへ
- ダイヤモンド社 (2004年3月4日発売)
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Amazon.co.jp ・本 (296ページ) / ISBN・EAN: 9784478502273
みんなの感想まとめ
経験価値
マーケティング戦略
製造業の視点
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実践的なフレームワークを通じて、経験価値の重要性を探求する内容が魅力的です。著者はマーケティングプロセスをエンジニアリングやロジスティクスの観点から批判し、経験価値の視点から新たなアプローチを提案して...
感想・レビュー・書評
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経験価値マネジメント [単行本]
バーンド・H・シュミット (著), 嶋村 和恵 (翻訳)
出版社: ダイヤモンド社 (2004/3/5)
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実践的なフレームワークまで落とし込んでいるところは評価できるが、既存のマーケティングプロセスをエンジニアリング、ロジスティクス中心と批判する割りには、製造業中心に書かれており、サービス業への適用に不安と疑問を残す内容である。
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