なぜあの人はお客さんに好かれるのか

著者 : 中谷彰宏
  • ダイヤモンド社 (1998年1月発売)
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  • Amazon.co.jp ・本 (182ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784478701522

なぜあの人はお客さんに好かれるのかの感想・レビュー・書評

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  • すべての行為をお客様のために向ける

  • 一流のサービスとはどういうものかを感じさせられます。実際に一流のホテル・料亭に行ったほうが分かりやすいけど、こうやって文章にしても伝わりまして、実行して自分の為になるでしょうね。

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