「気まずい」が100%なくなる話し方

庄司麻由里

• 大和書房 (2014年10月21日発売)

感想・レビュー・書評

[あるさんの感想 · 2014年12月7日]

気をひく話が先
無意識の顔を知る
頷きは大きく少なく
相槌は興味、驚き、感心
共感
リアクション3割り増し
ワイプ 表情には段階がある
キャラの一部を強調
第一印象を知る 目を見ない、笑み、のらない、立腹
第一印象が悪かったことを謝る
お願いは単刀直入に
相手の頭の中の思いを探す
5w1hの質問
オウム返し 驚き、リズム、より詳しく聞きたい、ポイント
話が逸れても遮らない 先回り❌
結論→説明、理由
ナンバリング
主語
語尾をはっきり
思います❌ 必要に応じて曖昧ワード
笑う 片づける 八百屋にする 斜めにする
セッシュ 高くする
10:3の法則 インプット:アウトプット
マイナスを伝えた方がいい時もある
カンペ書き出す 言葉の吟味 時間計る
ススメバチ タバスコ 蚊
怒り顔 笑い顔 泣き顔
香川照之
腹式呼吸 発声練習 早口言葉
新聞を声に出して読む
ドラマの台詞 雄弁は美徳 話術を磨きなさい
話せば分かる

著者プロフィール

1961年、東京都生まれ。女優を経て、現在フリーアナウンサー。TBS「朝のホットライン」リポーター、テレビ東京「タウン情報」司会、ＮＨＫ「暮らしの経済」リポーター、ＮＨＫ「産業情報」キャスター、TBS「世界ふしぎ発見」ミステリーハンター、ＦＭNack５「ビューティフル・フライデイ・ハナキン」パーソナリティーなど、テレビ・ラジオを中心に活躍。TBS「はなまるマーケット」では、1996年番組開始当初から2014年3月最終回まで17年半、「はなまるアナ」を務める。
2014年『「気まずい」が100％なくなる話し方』（大和書房）の出版をきっかけに、全国の自治体・団体・企業で「会話術」「コミュニケーション術」「プレゼン術」についての講演や研修を務める。そのほかの著書にエッセイ『体当たりリポーター庄司麻由里のへのカッパ』（グラフ社）がある。

「2019年 『顔で話せ！　相づちで話せ！　質問で話せ！』 で使われていた紹介文から引用しています。」