リクルートのすごい構“創”力: アイデアを事業に仕上げる9メソッド

著者 : 杉田浩章

• 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 (2017年5月1日発売)

作品紹介・あらすじ

シリコンバレーより前からあったリクルート式スタートアップの仕組みを初公開！　ＢＣＧの人気コンサルタントが、徹底分析する。

「リボンモデル」「不の発見」「価値マネ」「ぐるぐる図」「価値KPI」「型化」……
次々と新しい事業を生み出す「リクルート式」を、
トップコンサルタントが徹底分析!

数々の新規事業を生み出してきたリクルート。
「結局リクルートだからできるのであって、我が社には役立たない」と思い込んでいる人たちは少なくない。
しかし、それは大きな誤りだと著者は言う。

リクルートには、個人のアイデアを拾い上げてブラッシュアップし、
驚異的なスピードと爆発力で展開するしくみを組織全体で共有しているのだ。

昨今話題の「リーン・スタートアップ」「アジャイル」と似た手法を、
シリコンバレーに先駆けて実践していたのがリクルートである。
本書は、第一線の戦略コンサルタントが、その手法を分析し、一般の企業に応用する方法を解説する。

感想・レビュー・書評

[NAMIさんの感想 · 2022年1月20日]

1.自分に足りないアイデアを出す力が何なのかを知るために読みました。

2.リクルートという会社がなぜここまで成長を遂げたのか、それには社内で9つのメソッドが確立しているからです。このメソッドを基に、社員達は「自分はどうしたいのか？」を常に自問自答し、様々なフレームワーク、現場検証を徹底的に行っていきます。そのような文化が醸成されることで、挑戦することが文化として根付いていき、新規事業を多く生み出しています。
現代企業の象徴とも言えるリクルートの内面が見える一冊になってます。

3.コンサルの方が書いたので、ビジネス用語を用いながらも整理されておりました。しかし、フレームワークを使いこなすことではなく、社員の方達が持ってる情熱や継続力の方が大事だと思いました。この本の書き方だと、バリバリ綺麗に仕事をこなしてるイメージが先行してしまいます。現場はもっと泥くさいことをやってると思いますし、本当にフレームワークを使用しているかは悩ましいところだと思いました。
ですので、大切なことは、いかに社会の不満を見つけるか、そのために自分がどれだけ体験を重ねていき、感性を磨いていくかが大切だと改めて実感しました。なので、これまで以上に外に出てもっと人間らしさを追求していきたいと思いました。

[はるさんの感想 · 2024年2月2日]

2024/02/02読破　

一言:「型」を作り、成功した要素を抽出し組織に広げていくノウハウが学べる

感想:リクルートの精鋭部隊の業務の「型」を学べます。エリートたちが集まって、洗練された「型」で業務を行なっていく姿を想像すると、他を追随させない圧倒的なパフォーマンスがイメージできました。

下記は印象に残ったページ　
p157
「型」はあくまで組織全体のパフォーマンスを上げる基礎力を付けるもの。新入社員や中途が入ってきても組織に馴染み、馴染んだ後に発展しやすいような基礎のこと。

p221
WCMシート
will,can,mustで自分の未来や可能なこと、やらなければいけないことを言語化しやすいシート

[Soheiさんの感想 · 2023年2月11日]

・感想
リクルートの成功モデルをわかりやすく書籍化した本。
BCGの方がわかりやすく書いていて理解早く楽しく読み終わりました。
・Todo

社会実現の不を探す。
→これによって世の中、業界構造が変わるほどのインパクトがあるのな。収益をどこから得るのか。
人の心を動かす事業なのか検証。
→人、お金をいつまでに達成すれば次に進むかを具体的に。
ボトムアップ。
→アイデア出しを称賛すること。
・KPIの設定は勝ちに繋がるものの検証し続け、オペレーションにしっかり落とし込めるか。
　撤退時はキッパリと撤退する。
・KPIは愚直に高速に検証しながら回し続ける。
・どんなビジネスモデルも衰退するので次のビジネスモデルを考える。
・変革のためにスピードを意識。
・市場の不を見つめ直し、スピードで圧倒する。マネタイズポイントを変える。周辺領域に拡大する。他社のビジネスプロセスに入りこんで進化させる。
・人を活かすために共通理念を徹底的に刷り込み、個人を追い込むことで潜在力を発揮させる。
・成功者を称え、全員がそこから学べる仕組みを埋め込んでおく

[kiageneさんの感想 · 2021年5月3日]

BCGが執筆したとあって内容はかなり分かりやすく体系化されている。それでいて本書は良い意味でBCGらしくない。極めて実務的で実装のイメージが湧きやすい記載になっている。それだけリクルート社で使われている考え方が洗練されていると言うことの証左でもあります。

[あやみさんの感想 · 2020年6月8日]

リクルートがいかにして新規事業を生み出すかが書かれた本。

「不」を正当化しがちなので、それを起点に事業を起こす発想を心掛けたいと思った。
組織の意思決定とそのスピードについてはまだ経験がないから、知識の一つとして置いておく。

1→10のプロセスの復習がしたいので、しばらく経ったらもう一度読むと思う。

[赤田 ジャスティス タラコさんの感想 · 2017年7月5日]

納得の事業の育て方。


【覚書】
[ステージ1]
1.不の発見
2.テストマーケッティング
3.インキュベーション

[ステージ2]
4.マネタイズ設計
5.価値KPI
6.ぐるぐる

[ステージ3]
7.価値マネジメント
8.型化とナレッジ共有
9.小さなS字を積み重ねる

[ざわさんの感想 · 2021年12月17日]

あまり印象にない。

[shootsuさんの感想 · 2021年9月9日]

リクルートは本当に偉大な会社だと思うし、そんな、リクルートのすごいポイントの要点がきれいに整理されてる書籍。なんだけれども、きれいに整理されすぎていて、表層的で、本日がみえてこない。リクルートの中の人間ではなく、外から見た、リクルートの要点が書かれているので、リクルートの実態、なにが、原動力になってるのか、どうやって人が動いているのかがみえづらい。個人的には、リクルートには、常に入れ替わり立ち替わりの新陳代謝があって、若くして定年みたいな、お尻に常に火がついてる文化がいちばん大きいのではないかと思う。これによって、マンネリもなくなり、既得権益もなくなり、自分ごと化、責任感、リーダーシップが生まれてるのではないだろうか。逆に言うと、辞める人が少なくなった時、定年まで居座る人が多くなった時、リクルートとはいえ、危なくなるのではないだろうかと感じた。

[so---1さんの感想 · 2021年4月29日]

日本一を目指すベンチャーを体験した身として、書かれている事は全て実体験から理解できた。

ただし、既存事業を行う会社のマネージャーや店長がこの本を読み、耳障りの良い部分だけ取り込もうとしても無駄だと断言できる。

なぜなら、会社本来の目的がリクルートやスタートアップと既存会社では全く違う。
既存の会社がそれまでの事業・成功体験を全て捨てる覚悟で会社ごと変革しないと根付かない。（これも転職する前の既存会社で実践・失敗済み）

「誰かにやられるなら、自らが自らのディスラプター（破壊者）になってやろう」

この言葉は本当に凄い。実践は個人では非常に難しく、組織的な仕組み/風土が必要。
（受験勉強を苦労して、青春を犠牲にしてやっと入れた有名大学の資格を捨てるようなもの。）


■新規事業が出来ない企業
・PLANに時間をかけすぎ
・量とスピード不足
・失敗を避ける
・本気ではない
・柔軟な発想がない
・撤退が出来ない

■スタートアップによる老舗の破壊
・既存ビジネスのしがらみからの脱却できない
・成功体験からしか発想しない
・既存事業への配慮（イノベーションジレンマ）
・リソース/アセットの活用不十分
・関連プレイヤー―とWINWINでない

■リクルートの強み
・「リボンモデル」　カスタマー⇔クライアントの結び目になる
例：ユーザー⇔ネットショップ（楽天・Ａｍａｚｏｎ）
　：ユーザー⇔文具メーカー（アスクル）
　：ユーザー⇔コンテンツ（ｉＰｈｏｎｅ）

■「不」の発見（0→１を生み出す）
・「不」とは不便/不満/不安　
・ただしニーズではない（×安い×早い）

①誰も見つけていない「不」かどうか
②世の中が解決を求めているか
③それが収益に繋がるか

■テストマーケティング（ビジネスへ育てる）
・段階的なステージゲートを設定し、届かなければ撤退
　（いつまでにどこまでの結果か、そのために何が必要か）

■インキュベーション
・アイディアをサポートする風土

■トップダウンではなくボトムアップ
（サポートの仕組み、アイディアを出すのを称賛する）

■勝ち筋を見つける
・誰の財布からどの分の支出を代替するか
・ＫＰＩの設定が「勝ち」につながるものか
・ロジックは徹がオペレーションまで落とし、実行段階まで考える
・基準に達しない物は潔く見切る

■「あなたのＫＰＩは？」との問いに応えられるか
・ＫＰＩ=重要業績評価指標：業務の進捗/効果を測る指標
つまり、「具体的な行動が目標となる効果へつながるか」
①整合性：最終目標へロジックが通っているか
②安定性：検証しやすいか
③単純化:覚えやすいか

■価値マネジメント（価値最大化）
・ヨミ会　営業会議　
　×いつ契約決まるか？×なぜ進んでいないのか？
　〇なぜ契約になったのか？〇それで「不」は解消できたのか
　〇何が足りればうまく行くのか〇どうすればもっと価値を高められるのか

■型化
・誰もが出来る型にして突き詰める
・当たり前を誰もが身に着け、レベルを上げて受け継ぐ

■変化・減衰を乗り越え、新たな成果へ　絶えず変化する。
・スピードで圧倒する
・周辺領域に拡大する
・他者のビジネスに入り込む

■ディスラプター（破壊者）を取り込む
・誰かにやられるなら、自らが自らディスプラスターになってやる。

[えるさんの感想 · 2021年4月17日]

当たり前のことを理解し、その通り実行することの難しさ。
会社の文化としてそのことが染み付いているのはすごいと思う。
リクルートという会社の社会貢献がどうかとはまた別の話だと思うが。

著者プロフィール

早稲田大学ビジネススクール教授。東京工業大学工学部卒。慶應義塾大学経営学修士（MBA）。株式会社日本交通公社（JTB）を経て1994年ボストン コンサルティング グループ（BCG）入社。2006～2013年BCG日本オフィス責任者、2016年～2020年同日本代表、2023年より同シニアアドバイザー。2020年より早稲田大学ビジネススクール教授。コンシューマー系ビジネス、消費財・流通、メディア・通信、産業財等の業界を中心に、企業変革、デジタルトランスフォーメーション、グローバリゼーション、新規事業開発、組織・ガバナンス改革、マーケティング・営業戦略等のコンサルティングを数多く手掛けた。主な著書に『リクルートのすごい構"創"力』『プロフェッショナル経営参謀』『ＢＣＧ流戦略営業』（いずれも日本経済新聞出版）など。

「2023年 『10年変革シナリオ　時間軸のトランスフォーメーション戦略』 で使われていた紹介文から引用しています。」