1963年、東京都生まれ。博報堂ダイバーシティデザイン所長、津田塾大学講師。専攻はダイバーシティとユニバーサルデザイン、芸術工学。弱視者に読みやすい文字、入居者に配慮した病院、途上国の貧困層向けの商品開発などの制作業務に従事、2015年カンヌ・クリエイティブフェスティバル審査員。著書に『〈ユニバーサル〉を創る!』(岩波書店)、『ユニバーサルサービス』(岩波書店)、『イラストでわかるユニバーサルサービス接客術』(日本能率協会マネジメントセンター)、共著に『巨大市場「エルダー」の誕生』(プレジデント社)など。
「2016年 『字幕とメディアの新展開』 で使われていた紹介文から引用しています。」