クチコミュニティ・マーケティング実践ノート

著者 : 日野佳恵子

• 日本実業出版社 (2013年10月18日発売)

感想・レビュー・書評

[関根雅泰さんの感想 · 2019年2月8日]

・クチコミュニティマーケティングは、中長期的なファンづくりを目的としている。
・①クチコミしたくなる魅力をつくる（共感）
　②クチコミする人をつくる（共鳴）
　③クチコミのネタが伝わる工夫をする（共創）
　④クチコミが広がるコミュニティをつくる（共育）
・「顧客の声で一本たてる」
・発信なくして、受信なし。

[kuma46さんの感想 · 2014年5月2日]

今の仕事の何かの参考になれば…

[rinkorinさんの感想 · 2014年2月15日]

いつもスーパーで買い物をしている主婦が、買い物のプロ、という考え方は、とっても納得できた。

また、口コミするためには、やはり広告めいたことではなくストーリーが大事など、実際自分が感じていることも多く、新しい発見というよりは再確認という感じだった。

しかし、コンサルティングする企業の中に、そういった考えを納得させ、行動させられている点はすごい。

著者プロフィール

株式会社ハー・ストーリィ代表取締役　女性視点マーケティング研究家
1990年広島市にて創業。地域の女性たちのネットワークをつくり、消費者体験の意見などを企業に届けるマーケティングサービスを行なう。同時に、家庭にいる女性たちの能力を活かす人材バンクを立ち上げ、自宅で業務ができる現在のリモートワークの原点に近い就労スタイルを確立させる。女性たちのクチコミパワーに着目した書籍『クチコミュニティ・マーケティング』 （朝日新聞社）はベストセラーとなる。
2010年以降、拠点を東京に移し、「女性視点マーケティングⓇ」という消費全体の8割に影響を及ぼす女性の存在に着目したマーケティングを企業に提供している。2015年から女性消費者動向レポート「HERSTORY REVIEW」を月刊で発行。「女性のあした大賞」アワードを開催し、女性たちの未来を支援する商品・サービスを表彰している。
『女性たちが見ている10年後の消費社会』（2021/2刊行、現在４刷）

「2023年 『彼女は誰かのためにモノを買う』 で使われていた紹介文から引用しています。」