中央大学理工学部ビジネスデータサイエンス学科 教授 1986年 東京大学大学院工学系研究科博士課程修了。工学博士。 1991年 中央大学理工学部経営管理工学科専任講師を経て、1996年より現職。 開発・生産・サービス提供におけるヒューマンエラーの防止、総合的品質管理(TQM)、潜在ニーズの把握に関する研究などに従事。 主な公職:日本品質管理学会フェロー、品質マネジメントシステム国際規格委員会委員長、デミング賞審査委員会委員。 「2021年 『日常管理の基本』 で使われていた紹介文から引用しています。」