メンタルモデル ユーザーへの共感から生まれるUXデザイン戦略

田村大 インディヤング インディ・ヤング 吉岡典子 澤村正樹 羽山祥樹 酒井洋平 重村将之

• 丸善出版 (2014年1月25日発売)

感想・レビュー・書評

[kotanitaさんの感想 · 2024年5月26日]

勉強になりました。ありがとうございます。

■ ポイント
・メンタルモデルはユーザのタスクとサービスのギャップを見える化するもの
・メンタルスペース＞タワー＞タスク
・相当数のユーザーインタビューでタスクをグルーピング化して作る
・ タワーの下にサービスのコンテンツを配置し、ギャップを見える化

■ 良いと思った点3つ
・メンタルモデルの概念を知った
・相当数のサンプルがあれば見えてくる物があるんだなと知った
・ユーザーの理解が第一、ということを再認識した

[ヒロポンさんの感想 · 2022年3月11日]

正直ユーザーストーリーのほうが明朗で簡潔だった。Howにこだわるなと欠いてあるのに、本の中でエクセルの使い方にページを割きすぎているのは萎えた。面白い部分は合ったが、あまり大きくは刺さらなかったな。

[Yasushi Ihataさんの感想 · 2021年7月30日]

実践した後に読む方が良い。読むだけだと分からない

[katsuyaさんの感想 · 2016年1月8日]

UI/UXが重要とされているが、本当に顧客（ユーザー）の立場に立って開発製造されたものは少ないのではないか。世の中、まだまだ不便なことが多いが私たちはそれを仕方がないものと捉えていたり、じぶん（ニンゲン）の側が合わせていたりする。本当に使い勝手の良いものやサービスを構築するためには正しい調査が必要で、そのために必要なマーケティングのお作法についての解説本。基本的なことが書かれているが、なんでも基本はシンプルだが難しい。特に想定ユーザーの発言をどう読み解くかについての解説はとても参考になる。マーケティングや市場調査・分析をする人には必読ではないでしょうかね。

[bob-taniさんの感想 · 2014年7月19日]

メンタルモデルのつくりかた。
非常に実践的で戦略的な内容。
ただ、できてないあたり前系とも。
序章の考え方に共感するがあとのカテゴライズはよくあるモデル。

[MiNOLさんの感想 · 2014年2月18日]

合早く読みたいのになかなか読み進められなくて悔しい。