フェイス・トゥ・フェイス・ブック クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣 (単行本)

エド・ケラー ブラッド・フェイ 澁谷覚 久保田進彦 須永努

• 株式会社有斐閣 (2016年12月16日発売)

作品紹介・あらすじ

膨大な調査データ（ケラー・フェイ・グループのトークトラック）から，人々の対話とクチコミの実態を暴き，クチコミをスパークさせて，収益をあげるための戦略を示す。アメリカ・マーケティング協会のベストブックを受賞した，クチコミ・マーケティングのバイブル，上陸！

感想・レビュー・書評

[bob-taniさんの感想 · 2024年4月27日]

口コミとオンラインの関係性。
やや事例集。
2016年出版の2010年前後のデータを扱っているのがキモ。
この時代のデータだと会話やマスからのインフルエンサー判断など、
普遍的な情報交差が行動に現れていることがわかる。
それだけに2024年の今はどうなのか。
トークトラックのデータに基づいて知りたいとなった。

[H.Satoさんの感想 · 2018年10月30日]

口コミを活用する。オバマ大統領もインフルエンサーのおかげで大統領になった。
あらゆるメディアがソーシャル。

著者プロフィール

ケラー

「2016年 『フェイス・トゥ・フェイス・ブック』 で使われていた紹介文から引用しています。」