数字で考えるマーケティング入門

著者 : 松山俊一 齋藤淳

• 明日香出版社 (2003年3月31日発売)

感想・レビュー・書評

[prepre1212さんの感想 · 2015年12月12日]

数字で考えるには？

→生涯価値を考えれば既存顧客が常連となる確率が高まるというわけではなく、常連客を増やすことが結果として生涯価値を高める
不確定要素は確率論で判断