伊勢丹 恋しくなるサービス

著者 : 国友隆一

• インデックス・コミュニケーションズ (2007年10月5日発売)

感想・レビュー・書評

[matttttsunさんの感想 · 2020年5月13日]

「人間は努力する者ほど謙虚になり、努力しなかったり中途半端な者ほど傲慢になる」

「基本的なことと初歩的なことは異なる。基本的なことは普遍的なものでもある」
初歩的なことは省略しても構わないが、基本的なことは省略してはならないのかもしれない。

[びあしん慶次郎さんの感想 · 2014年3月30日]

伊勢丹について知りたくて読書。

身近に伊勢丹がなかったので買い物した記憶があまりないのであるが、伊勢丹へ行ってみたくなる1冊。

直接、接客する仕事は大変だなと思うのと日本のサービスニーズの変化を感じる。

読書時間:約40分

本書は日本領事館大連出張所でお借りしています。有り難うございます。

[novaさんの感想 · 2013年9月23日]

これは付箋つけまくっている。理由はあるけど…
久しぶりに手にして、今はどう変わっているのだろう？と思わされました。