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Amazon.co.jp ・本 (192ページ) / ISBN・EAN: 9784761270018
感想・レビュー・書評
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デズニーランドネタはずるい。感動物語が多くて。
ゲストによりそう。風船割れたら交換してくれるとか、、いい話満載。でも風船の話、2度もでてきた。本の構成としていかがなものが？
以下目次
ディズニーランドの言葉
感動を与える言葉
「ミッキーさんと一緒に、楽しみながらお食事しでね」
「ちょっとの間、帽子を預からせてください」
「お2人ご一緒のお写真をお撮りしましょうか？」
「ほら、ミッキーさんが見てるよー」
「これが、ディズニーランドで決められているサービスです」
「このままでもわかるように、色の違うシールを貼っておきます」
「今日は『ご家族』でお越しいただき、ありがとうございます」
「またなにかお困りでしたら、いつでもご質問ください」
特別な日を彩る言葉
「お2人に幸せのおすそ分けをしていただいたようです」
「ご夫妻で忘れられない思い出をおつくりください」
「ご出産後に落ち着いてから、赤ち。ん三緒に遊びに来てくださいね」
「ご結婚前のひとときの思い出をおつくりください」
「こちらは、天国にいるお嬢さまの分です」
不安を安心に変える言葉
「すぐに見つかりますから、ご安心ください」
「どうかなさいましたか？」
「ご心配いりません。一緒にお楽しみいただけます」
「面倒なことなどありません」
心に入り込むあいさつの言葉
「新しい風船をもらいに行こうね!」
「長い時間待たせてごめんね」
「こんにちは1!お久しぶりです」
「おそれいります。前を失礼します」
相手から、信頼してもらう言葉
「最終の新幹線のお時間ですね。少々お待ちくださいませ」
「お戻しいただきまして、ありがとうございます」
「ようこそおいでくださいました」
「またディズニーランドにお越しください。お待ちしています」
「なにかお気つきでしたら、それがもしお叱りの言葉でもおっしゃってください」
「先ほどはご迷惑をおかけしました」
「わかりづらい説明書きで申し訳ありません。ご説明いたします」
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