『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント ~映画を観るだけでITILの実践方法がわかる! ~

  • 技術評論社
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レビュー : 4
  • Amazon.co.jp ・本 (256ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784774184920

感想・レビュー・書評

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  • 20180616読了。
    ITサービスマネジメントをまじめな本で学ぶと硬い言葉が多くてイメージがわきづらいものだと思うけれど、この本だとアポロ13を題材に説明してくれるのでイメージが湧きやすい。
    また読み物としても素直におもしろかった。

  • 内容がITILというよりITSM寄りに思えた。映画のエピソードをITサービスにたとえた例でわかりやすく、参考書に書かれていない要点が参考になった。

  • 日頃からITILを実践している身からしても分かりやすく、面白い。もちろん映画「アポロ13」を観てから読むことをオススメします。

    どうもトラブルが発生したようなので、早速明日は問題管理の実践になりそう。

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