利用者とうまくかかわるコミュニケーションの基本 (おはよう21ブックス)

諏訪茂樹 大谷佳子

• 中央法規出版 (2007年5月1日発売)

感想・レビュー・書評

[sunnyさんの感想 · 2014年7月10日]

大谷先生の研修のテキストとして購入。
介護業務においてコミュニケーションはとても重要。
なのに、体系的に学ぶ機会って本当に少ない。
日頃何気なく使っているコミュニケーション技法も、相手に与える影響まで踏み込んで理解できます。