9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

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  • 中経出版
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レビュー : 666
  • Amazon.co.jp ・本 (207ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784806138891

感想・レビュー・書評

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  • 悪いことが書かれているわけではないのだけど…。ちょっと内容に薄いという気もします。まあ、職場での自身への戒めという意味では有意義ですかね。

  • 9年前の本らしいが、書いてあることは東京ディズニーリゾートの教育法で、通勤中の20分で読み終えられるほど、内容が漠然としていた。(ポイントは分かるが) 自分が海外住みのせいか、なんか先輩後輩関係が組織を強くする、みたいな考えはあまり共感できなかった。

  • ディズニーの人を育てる秘訣を解説する本。
    ディズニーの行動指針(SCSE)は、以下の4つ。
    効率が一番下なのが特徴的。

    ①安全性(Safety)
    ②礼儀正しさ(Courtesy)
    ・笑顔
    ・挨拶
    ・アイ・コンタクト
    ③ショー(Show)
    ④効率(Efficiency)

  • 人は変わる、と言っておきながら、人事の異動が組織の改善に繋がっているという矛盾には引っかかったが、この本を読んで職場での自分の身の振り方については考えさせられた。立派な人間であるとは到底思ってもいないし、そもそもそのモチベーションもない今日この頃だけれども、誰かを不快にさせる権利なんて誰にもない。そのレベルまで堕ちたらダメだ。カストーディアルの地位向上のための意識改革のために社長が動く。このフットワークの軽さは尊敬に値する。多分、真似できない。

  • 人材を育成する風土、文化の作り方を書いています。

    ディズニーならではの部分が少ないので、かいてあることは一般的な内容。
    ディズニーならではの部分、そこを期待していたのに少し残念。

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  • 2011/06/01

  • 積極的な情報発信と情報収集が大切
    ?自分の情報を自ら積極的に発信
    ?相手の情報を積極的に収集する

  • "字は大きく、量は少ないのですぐに読めてわかりやすい。基本的な内容だがそれを丁寧に説明しているのでより実践的に当てはめやすい。また段階的に解説することで読者にできそうだという思いを感じさせやすい構造になっている。
    こういうものを読むと結局は子育てと同じことなんだなといつも思う。"

  • 図書館

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