TED 驚異のプレゼン 人を惹きつけ、心を動かす9つの法則

著者 : カーマイン・ガロ 土方奈美

• 日経BP (2014年7月19日発売)

作品紹介・あらすじ

ＴＥＤの素晴らしいプレゼンをカーマイン・ガロが分析。TEDの人気プレゼンターに学べる9つの法則を解き明かす！
30万部のベストセラー『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン』と同様に、共感を呼んだTEDプレゼンを分析。TEDのようなすごいプレゼがができるようになるための法則を解説する。

感想・レビュー・書評

[横さんの感想 · 2021年7月23日]

有名なTEDの発表のコアは
感情に訴える
目新しさを出す
記憶に残す
でした。
具体的な方法がしめされていて参考にさせて頂きました。
プレゼンの骨子は、アイデアが２１世紀をうごかすです。

[whiteprizmさんの感想 · 2015年4月3日]

☆3（付箋17枚/P381→割合4.46％）

対付箋抜書文字数が結構多めなので（平均348文字）、☆はもう一つおまけしてもよかったかも。
TEDの特に心を動かす部分をダイジェストで味わえるお得感もあり、そこをさらに著者が掘り下げるのだが、そのデータやTEDスピーカーへのインタビューやらで更に深まっていると思う。
背筋を伸ばすと自己評価が高くなるという話は説得力を感じて、笑顔の形を作るだけで、脳は楽しく感じるという話と一緒に、面接やプレゼン前のスピーカーにアドバイスしたりしました。
メンタルヘルスカウンセラーの名刺を渡すと、「この緊張何とかなりませんか！？」とか言われたりするんです。
文頭で出てくるスティーブ・ジョブズ。プレゼンで有名な彼も元々はとても下手だったそう。かなり訓練を積んであれだけのスピーカーになったそうです。
でも、痺れます。「我々のハートが歌いだすのは、テクノロジーとリベラルアーツの交差点だ」。
僕も、ハートが歌う事を語り、それを語るように書きたいものです。

***以下抜き書き**
・最近私は、コミュニケーション能力を高めたいという経営者に投げかける最初の質問を変えた。スティーブ・ジョブズは公の場では最後となったプレゼンテーションで「我々のハートが歌いだすのは、テクノロジーとリベラルアーツの交差点だ」と語った。それになら、私は「あなたは何に情熱を感じますか」と聞くかわりに、「あなたのハートが歌いだすきっかけは何ですか？」とたずねるようにした。すると、以前よりもはるかに奥深く、ワクワクする答えが返ってくるようになった。
たとえば、カリフォルニア州でアグリビジネスを営むクライアントと仕事をしたときもそうだった。同州の主要な農産物であるイチゴの農家団体トップとのやりとりはこんな具合だ。

質問１　あなたの仕事は？
「カリフォルニア州イチゴ協会のCEOだ」

質問２　何に情熱を感じますか？
「カリフォルニア州のイチゴを売り込むことに情熱を感じる」

質問３　イチゴ業界のどんなところが、あなたのハートが歌いだすきっかけになるのですか？
「アメリカンドリームさ。私の両親は移民で畑で働いていた。やがて1エーカーの農地を買うことができて、そこからすべてが始まった。イチゴ栽培にはそれほど広い土地は必要ないし、借りればいいから最初から土地を買う必要もない。まさにアメリカンドリームへの足がかりなんだよ」

みなさんも最後の質問の答えのほうが、最初の2つよりはるかにおもしろいと思うだろう。

・まずフリードマンは、カリスマ性の低い個人と高い個人を分類する質問票を作成した。ここには「すばらしい音楽を聞くと、リズムにあわせて自然と身体が動きだす」、あるいは「パーティでは注目の的になる」「自分の仕事に情熱を抱いている」といった質問が含まれている。回答者は「まったく当てはまらない」から「非常によく当てはまる」までの選択肢から選ぶ。平均スコアは71点だった（最も高い層は117点前後）。この研究では人を惹きつける魅力的な人と目立たない人とを区別した。
この分類法は「感情的コミュニケーション尺度（ACT）」と呼ばれ、感情の伝え方を測定する。フリードマンはさらに一歩踏み込んだ。まず特にスコアの高かった人と、特に低かった人を数十人選び、質問票を配ってその時点の気分をたずねた。それから高スコアと低スコアの人を同じ部屋に入れた。2分間同じ部屋にいたが、互いに口をきくことはできなかった。2分経過したあと、また質問票を配り、そのときの気分をたずねた。まったく言葉を交わさなかったにもかかわらず、カリスマ性の高い人は、カリスマ性の低い人々の気分に影響を与えていたのである。
カリスマ性の高い人が幸せな気分だと、カリスマ性の低い人も実験前より幸せだと答えた。その逆の作用は見られなかった。カリスマ的な人たちは、微笑む回数が多く、非言語的ボディランゲージも生き生きとしていた。彼らは喜びと情熱を発散していた。
フリードマンの研究は、情熱が確実に周囲の人々に影響を及ぼすことを明らかにした。感情的なコミュニケーションの乏しい人たち（アイコンタクトが少ない、身じろぎしないで座っている、手を使ったジェスチャーをしない）は、カリスマ的な人たちのように人々に影響を与え、説得することはできなかった。

・21歳のこと、シロリはイタリアのあるNGOで働いていたが、「僕らがアフリカで立ち上げたプロジェクトはことごとく失敗した」という。初めて担当したプロジェクトは、ザンビア南部の農村部でのトマト栽培の指導だった。
「アフリカでは、なんでもびっくりするほどよく育つんだ。すばらしいトマトができたよ。だから僕らはザンビアの人たちに得意げに言ったんだ。『ほらね、農業なんて簡単さ』。でもトマトが完熟して赤く色づいたある晩、200頭ぐらいのカバが川から大挙して押し寄せてきて、すべて食べつくしてしまった（聴衆大爆笑）。僕らが『カバが来るなんて！』と嘆いていると、地元の人たちが『ほらね、だからここでは農業はやらないんだ』という。『なんで教えてくれなかったんだ？』と詰め寄ると、こう言われたよ。『だって聞かなかったじゃないか』（大爆笑）」
だれかの力になりたければ、黙って相手の話を聞かなければならない。これがシロリが駆け出し時代に学んだ貴重な教訓だ。「絶対に自分のアイデアを持ち込んではならない」とシロリは言う。コミュニティに住んでいる人たちの情熱、エネルギー、想像力を引き出すのだ。

・「ストーリーとは、魂のこもったデータである」　―ブレネー・ブラウン

・「みんなに私を信頼してもらわないといけないからね。初めからこむずかしい話、普通の人の生活と関係のない話をしたら、身を入れて話を聞いてもらえない。私はたいてい家族の話から始める。だれにでもたいてい家族はいるからね。そして子供や弱い立場にある人、あるいは苦しんでいる人たちの話をする。こういうストーリーは問題を理解してもらうのに役立つんだ」

・ブライアン・スティーブンソンのプレゼンの単語数は4057。私はそれをすべて分析し、この3つのカテゴリーに分類した。スティーブンソンが刑務所での活動について語るくだりの文章やパラグラフは、エートス（信頼感）のカテゴリーへ。統計に関する文章はロゴス（論理）へ。そして物語はペーソス（情感）に分類した。
プレゼンテーションの内容のうち、エートスはわずか10％、ロゴスは25％だ。それに対し、ペーソスがなんと65％を占めている。おもしろいことに、スティーブンソンのプレゼンはTEDドットコムで「最も説得力があるプレゼン」に選ばれたもののひとつだ。「説得する」という言葉は本来、相手の理性に訴え、影響を及ぼすことと定義される。この定義に「感情」という要素は含まれないが、感情に訴えるストーリーの力がなければ、スティーブンソンのプレゼンはこれほど説得力を持ちえなかっただろう。
論理だけで人を説得することはできない。だれがそんなことを言ったかって？世界で一番論理的なアタマの持主だ（アリストテレスのこと）。

・ロビンソンはリンに、ダンサーになった経緯をたずねた。リンが学校に通っていたのは1930年代だが、授業に集中することができず、常にそわそわしていたため、教師には学習障害があると思われていたという。
「今なら注意欠陥多動障害（ADHD）というんでしょうね。でも1930年代にはそんな概念はなかったのです。そんな障害があることは知られていなかったし、障害がある人自身も気付いていなかった」。ロビンソンが淡々と語るのを、聴衆は笑って聞いていた。
それからロビンソンは、凛と母親が専門医を訪れたときの話をした。リンと母親の話に20分ほど耳を傾けると、医者はリンに「お母さんとふたりで話をしてくるよ」と告げた。
「医者は席を外すとき、デスクの上にあったラジオをつけました。そして母親を連れて診察室を出ると、『ここでお嬢さんの様子を見てください』と言ったそうです。ふたりが診察室を出たとたん、リンは立ち上がり、音楽に合わせて動き出しました。何分かリンの様子を見守ってから、医者は母親に向き直り、こう言いました。『お母さん、ジリアンは病気ではありません。ダンサーなのです。ダンススクールに入れてあげなさい』
…我々の役割は、子供たちの全人格を育て、未来に備えさせることです」
「全人格を育てる」というロビンソンの呼びかけは、ジリアン・リンのストーリーがなければ、聴衆には十分伝わらなかっただろう。

・作家があるモノ（オブジェクト）にまつわるストーリーを制作し、その価値が高まるような主観的な意義を与える。モノは中古品店やガレージセールで調達した、1～2ドルの品ばかりだ。実験の第2段階では、作家がそれぞれのモノについて短い架空のストーリーを制作する。第3段階として、モノをイーベイのオークションにかける。
研究者たちが購入したモノの総額は128.74ドル。そのガラクタが合計3612.51ドルで売れた。こうしたストーリーによって、どこにでもあるモノに大きな付加価値が生まれたのだ。ストーリーによって、価格が平均2700％上昇したのである。たとえば25セントで買ったバナナのおもちゃは、ストーリーが加わるとイーベイで76ドルで売れた。タダで譲り受けたちっぽけな七面鳥料理のミニチュアは、ジェニー・オフィルがクリエイティブなストーリーを書いたところ30ドルで売れた。シグニフィカント・オブジェクトのサイトにはこうある。
「ストーリーは感情的な価値を引き出す強力なツールであり、それが特定のモノの主観的価値に及ぼす影響は、客観的に測定できる」

・FBIが、警察官を銃撃あるいは攻撃した犯罪者を調査したことがある。その結果、犯罪者は「ことにあたる」前に、勝てる可能性を警察官の身なり（だらしないか、きちんとしているか）や姿勢（猫背か背筋が伸びているか）で判断していたことがわかった。
「猫背で、アイコンタクトを避け、物言いが曖昧で、しかも身なりが全般的にだらしない警察官はトラブルを招きやすい」。

・俳優にトレーニングを施し、買い物客にクリスマスキャンディを一箱売り込むようにした。その結果、商品の魅力をアピールする販売戦略において（値引きをしたり、商品のメリットを説明したりするなど）、積極的非言語コミュニケーションは大きな効果を発揮することがわかった。積極的非言語コミュニケーションには、（1）生き生きとした大きくオープンな身体動作、（2）手を外に大きく広げる動作、（3）前傾姿勢、という3つの要素がある。
分析の結果、「積極的非言語コミュニケーション」を使う販売員は、使わない販売員（後傾姿勢で、身体動作は緩慢で小さく、話す速度は遅い）よりキャンディをたくさん販売できた（全体の71%）。

・被験者に架空の仕事への応募書類を書かせ、その際ひとつのグループには背筋を伸ばすように、もうひとつのグループには猫背でいるように伝えた。背筋を伸ばして書類に記入したグループは、猫背で記入したグループより自己評価がかなり高かった。プレゼンの練習をするときには、背筋を伸ばそう。

・TED並みのプレゼンをする第一歩は「聴衆に知らせたい一番重要なメッセージは何か」と自問することだ。それをツイッターの文字制限に容易に収まるようにしよう。私はこれを「ツイッター・フレンドリーなヘッドライン」と呼んでいる。
TEDドットコムでだれでも視聴できる、1500以上のTEDプレゼンのタイトルを見直したところ、140文字を超えるものはひとつもなかった。見事にひとつもないのである。

・「我々は感情を刺激する物事を、ありふれた出来事よりはっきりと見ることがわかった。ファーストキス、子供の誕生、表彰されるといった好ましい出来事、反対にトラウマ体験や別離、子供時代の恥ずかしい経験といった不快な出来事でも効果は同じだ。さらにそうした出来事の発生時にどれだけ鮮明に記憶したかで、後からどれだけ鮮明に思い出せるかが決まる。
…感情的刺激を受けると、脳内でノルエピネフリンとストレスホルモンの分泌量が増える。感情的刺激が記憶を促すことは以前からわかっていたけれど、私たちの研究によって感情的刺激はその出来事が発生した時点で記憶を鮮明にして、後から思い出しやるくする効果もあることが初めて明らかになったの。」

・クライアントの1社が、農家が作物を詰める木箱を使い、産地を追跡できる製品を開発した。緑色のケースの中に、追跡するのに必要な機材が一式セットになっている。農業関係者が集まる場でこの製品を発表する大事なプレゼンテーションを準備しながら、私は何かが足りないと感じていた。そこで「プレゼンのどこかで緑のケースは使うのかい？」と尋ねた。
すると、「いいや。そんなことは考えてもみなかった。パワーポイントのスライドだけを見せるつもりだった」という答えが返ってきた。

・私が世界有数の石油・エネルギー会社の事業開発担当役員と仕事したときのことだ。この役員の部下とともに、毎年恒例の全社ミーティングのためのプレゼン資料を作成していた。前年の事業実績についてのデータも整っていたし、将来に対する前向きなメッセージも準備できた。簡潔で明快で記憶に残るストーリーもできあがった。しかし「驚きの瞬間」が欠けていた。
私は役員を見て、こう言った。
「あなたがこの会社に情熱を感じる本当の理由は何ですか？台本やパワーポイントは忘れて、本音を話してください」
その結果起きたことは、感動体験をつくるためのモデルケースと言えるだろう。役員はしばらく考え込み、それからポケットの財布から自分の名刺を取り出した。
「カーマイン、この名刺のおかげで、私は各国の首相や大統領に話を聞いてもらえるんだ。この名刺のおかげで扉が開かれる。だが扉が開かれるのは、我々が各国の非常に大切な資源を守ることに全力を尽くしているからにほかならない」。話しながら、役員は目に涙を浮かべ、声を震わせた。そしてこう続けた。
「我々がロシアから北海での探査許可をもらったとき（320億ドル規模の契約だった）、ロシアの大統領は私にこう言ったんだ。『我々があなた方にロシアの最も大切な資産を預けるのは、あなた方がそれを守ってくれると信じているからだ』。パートナーが信頼してくれるのは、我々の社員が誠実に事業に取り組んでいるからだ。これまでの人生で、これほど誇りを感じる組織で働いたことはないよ」

・「人はあなたの言ったことや、あなたがしたことも忘れるが、あなたにどんな思いをさせられたかは絶対に忘れない」　―マヤ・アンジェロウ

・ウォーレン・バフェットは人前で話すのが大の苦手だった。…21歳でネブラスカ州オマハで証券会社を立ち上げたことをきっかけに、自分の可能性を最大限に発揮するには、パブリックスピーキングへの苦手意識を克服しなければならないと思うようになった。バフェットはデール・カーネギーの講座に申し込んだ。
「私と同じように、立ち上がって名前を言うだけで緊張するような人が30人も集まっていたよ」
バフェットが若いころにパブリックスピーキングが苦手だったことを打ち上げたのは、仕事で成功したいと思う若い女性を支援するウェブサイトのインタビューだった。「20代、30代の頃に身につけた週刊で、あなたの成功の基礎になっていると思うものは何ですか？」という質問に、バフェットはこう答えている。
「人生にはコミュニケーション能力が必要で、その重要性はどれほど強調しても足りない。学校教育はこの能力を十分重視していない。ほかの人に話しかけ、コミュニケーションをとり、自分のアイデアを伝えられなければ、自分の可能性を棒に振ることになる」

[なぬさんの感想 · 2023年11月23日]

これまでプレゼン等を聞いたり、する機会があった中で、
・具体例を出すことで
　イメージしやすいようにすること
・１スライドに伝えたいことは１つだけ
・人が覚えてられるのは３つのポイントまで

とかはなんとなく感じていた。
この本では、あらためてそれらの重要性を感じたこと
に加えて、Tedトークのスピーカーの共通点で、
大事なことがわかった。

その内容に情熱を持つことが特に大事だと感じた。

情熱を持つことができれば、どうやったら人に伝わるか？を考えられるので
・短く、簡潔に話すこと
・具体例でイメージしやすいようにすること
・ポイントは３つまでにまとめること
・ユーモアをつけて、親しみやすいようにすること
など、意識できると思う。

まずは情熱を持つことに念頭を持ちたいと思える一冊。　

[pinkfishさんの感想 · 2021年10月29日]

プレゼンテーションの極意が詰まった本。
伝説となるようなスピーチがどうして人を惹きつけるのかわかりやすく解説している。

[kijimasashiさんの感想 · 2021年10月2日]

久しぶりに図書館に行ったので、ざっと棚を見ていて興味を惹かれた1冊。最近も毎週のようにプレゼンテーションをしているので、よりしっかり伝えられる方法はないかと手に取ってみました。いくつかのTEDプレゼンは見たことはあるけれど、印象に残るにはやはり理由があるのだなと、たくさんヒントがもらえて嬉しい1冊でした。自分の伝え方も、やればやるほどよくなるはずなのでもっと磨いていきたい。人生にはコミュニケーション能力が必要で、聞くことと自分の考えを伝えること、どちらもより向上させていければと改めて思いました。

[Book Bar for Leaders さんの感想 · 2021年7月9日]

( オンラインコミュニティ「Book Bar for Leaders」内で紹介 )

[so---1さんの感想 · 2021年5月29日]

■心を動かすプレゼンの3要素
1感情に訴えるー聴衆のハートに触れる
2目新しさを出すー聴衆に何か新しい事を教える
3記憶に残すー聴衆が絶対に忘れないような形で見せる

■驚きの瞬間を演出する。
・ビルゲイツ
「マラリアの蚊を今日は連れてきました。ちょっとばかり自由にしてやりましょう
貧しい人しかこんな体験ができないというのも、おかしな話ですから」
→50万のリンク

TED　驚異のプレゼン（カーマイン・ガロ）

■スティーブンジョブズ
「時間は限られています。
他人に人生を歩んで時間を無駄にしないでください。
世間の常識にとらわれないでください。
それは、他の人々の考えに従って生きる事に等しいのですから。
周りの意見に惑わされ、自分の内なる声を見失わないでください。
一番大事なのは、自分の心とひらめきに従う勇気を持つことです。
自分が本当はどうなりたいと思っているのか、それを教えてくれるのが自分の心とひらめきなのです。」

■心を動かすプレゼンの3要素
1感情に訴えるー聴衆のハートに触れる
2目新しさを出すー聴衆に何か新しい事を教える
3記憶に残すー聴衆が絶対に忘れないような形で見せる

■感情に訴える
・最大級の成功を収めるのは、感情・夢・想像力といった人間性が強く感じられる講演
・どうしても伝えたい情熱やこだわりがある。自分自身が感動していなければ、人々の心を動かすことはできない。

■あなたのハートが歌いだすきっかけは何ですか？
・情熱は一時的な興味でもなければ趣味とも違う。深い意味がありあなたのアイディンティティの根幹をなすものだ。
・聴衆の心を動かす最初のステップは自分自身が感動する事。

□自分が情熱を持てるものを探し、実行すれば、それは素晴らしいキャリアが手に入る。
それが嫌なら、素晴らしいキャリアはあきらめろ。

■情熱は伝染する《OHDで経験済み》


□ストーリーの技術
・ストーリーは人の脳を刺激し、夢中にされる。
・ストーリーは魂のこもったデータであり、誰にでも必ずある。探していないだけ。

　①個人的なストーリー
　②第三者のストーリー
　③ブランドの成功ストーリー

■言葉の威力
・使い古された流行語や決まり文句は、何の感慨も呼び起こさない。
・なるべく、比喩や具体例、感覚を刺激する言葉を使いつつ、決まり文句や流行語・専門用語は使わない。
・100万回聞いたようなフレーズを耳にしたとたん、聴衆はそっぽを向く
〇「ラベンダーの香り」
〇「あの歌手はベルベットのような声の持ち主だ」
〇「彼は革のような手をしている」
×「山あり谷ありの道のり」

■応援されるストーリーの型
・不運な人が成功する
・男の子が女の子を手に入れる。
・ヒーローと悪役を作る。

■会話のように話す
・聞き手と心が繋がり、信頼を得られた時、初めて本当に説得できる。
・人前で練習し、録画し、見直す
・気楽におしゃべりするように話す。《早くなり過ぎない》


□言葉とジェスチャー
・「どんな子供にも人生の良いスタートを切らせてあげたいものです」
（両手は肩幅くらいに開き、手のひらを聴衆に向ける）

・ジェスチャーを使う=手を使う。堅苦しい説明の時は特に重要
・やり過ぎは禁物。自然に。誰かの真似はコント
・ここぞというタイミングで使う。
・目とへその間


■みんなが知らないことを教える
・利き手には情報・教育・刺激の3つを提供するように心がける。
・アメリカの50％は海の底にある
・地球最大の山脈は海底にある。
・知中の大部分は永遠の暗闇に沈んでいる。

■学習は痛快だ
■脳には保存ボタンが備わっている。
・情報を記憶するのに必要な脳内物質ドーパミン
・難解なテーマを面白く、わかりやすく伝える
・自分の殻を打ち破る。
・異分野に目を向ける。
・言葉に「意外感」はあるか。
・利き手に一番伝えたいことは何だろう

・聴衆が全く知らない情報を知らせよう。
・誰もが知っている情報なら、全く新しい見せ方をしよう。


■驚きの瞬間を演出する。
・ビルゲイツ
「マラリアの蚊を今日は連れてきました。ちょっとばかり自由にしてやりましょう
貧しい人しかこんな体験ができないというのも、おかしな話ですから」
→50万のリンク

■感情体験をつくりだす。
・様々な要素の中で、脳が一番しっかり記憶するのは感情的要素だ。


■記憶に残す
・話を聞くのはくたびれる。
・18分ルール
・我々は些細なことにこだわり、人生を無駄にしている。シンプルにシンプルに。
・人が覚えられる情報は７つ。3つと4つに分けて覚える。

□スライド
・言葉と重複するのではなく、言葉を補うようなビジュアルを使う。
・内容をビジュアル化する。

■自分らしく語る。
・たいていの人は偽物を見抜く。自分を偽ろうとすると、聴衆の信頼は勝ち取れない。

[michiyamakiさんの感想 · 2020年5月17日]

ひとつひとつ読み解いていくことで、プレゼンのポイントと自分らしさを探せる本でした。実際に引用されるTEDを視聴してポイントを見返すことで理解を深められると思います。読んで終わりにならない、ずっと手元に置いておきたい本でした。

[hirona82さんの感想 · 2020年5月15日]

購入するも長らく積読状態だったが、読んでみた。
ボリュームはあるが、ポイントを9つに分けているので1ポイントずつ読んでいけば何とかなるという印象。
一番難しいとして1章が気持ちを伝えることが出てきており、いわゆるテクニックを紹介する系のプレゼン本との違いが、ここで明確化されていると思う。
例として出されているプレゼンはどれも面白いと思うが、ハードルが高いかなと思ってしまう自分もいた。

[ten18さんの感想 · 2020年1月8日]

自分の伝えたいことを伝えるという意味ではもちろん、違う見方として自分が記憶させたい時に(勉強など)言語情報に視覚情報も加えれば良いんだということが分かり、為になった。
たくさんの事例があり分かりやすかったが、一読すればあとはTedの動画を視聴してひたすら練習に励むのが良いかなと思う。
文中にある詩人マヤ・アンジェロウの言葉
「人はあなたの言ったことや、あなたがしたことも忘れるが、
あなたにどんな思いをさせられたかは絶対に忘れない」
これが心に残った。芯をついていると思う。

著者プロフィール

ベストセラー『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン』『TED 驚異のプレゼン』（日経BP）の著者。グーグル、アクセンチュア、インテル、コカ・コーラ、リンクトインなどのコミュニケーション・アドバイザーを務める。人気の講演者として、製品を売り、ブランドを成長させ、人をやる気にさせるようなプレゼンテーションとストーリーの伝え方をCEO やリーダーに教えている。Forbes.com やInc.com にも寄稿しているほか、ハーバード大学のエグゼクティブ・エデュケーショナル・インストラクターも務める。

「2019年 『伝え方大全』 で使われていた紹介文から引用しています。」