マッキンゼーのエリートが大切にしている39の仕事の習慣 (知的生きかた文庫 お 75-1)

著者 : 大嶋祥誉

• 三笠書房 (2020年10月22日発売)

作品紹介・あらすじ

◆世界最強コンサルティングファームで実践！　即役立つ働き方の基本！！◆

私が在籍していたマッキンゼーには、

「クオリティー」と「スピード」の両方を追求しながら

「問題」と「解決」という２つの点を、最短ルートで

見事につなぎ合わせる“プロフェッショナル”がたくさんいた。

本書では、彼らが日常的に大切にしている３９の仕事の習慣を紹介する。

「今日からできる」シンプル習慣
これで人生が変わる！

習慣１　つねに「ゼロ発想」をする
習慣７　「バリュー」にこだわる
習慣13　30秒で、３つの要点を話す
習慣14　「事実」をベースに「仮説」を伝える
習慣26　自分の主張は「質問」に込める
習慣32　会議は４種類に分ける　…他

オンライン会議のあり方など、テレワークにも対応！
成功したければ、今すぐ習慣を変えよ！！

感想・レビュー・書評

[横さんの感想 · 2024年1月13日]

知的生きかた文庫

マッキンゼーのエリートが大切にしている39の仕事の習慣
著：大嶋　祥誉

行動を具体的に変えない限り、決意だけでは何も変わらない　大前研一

スタート　何らかの問題
ゴール　それを解決すること

クオリティとスピートのどちらも追究しながら、この２つの点を最短ルートで結ぶ
これがプロフェッショナルの仕事だ

これを実現する３９の習慣を紹介するのが本書だ

■バリューにこだわる

問題解決のプロセス
　①真の問題を把握する（＝設定する）
　②問題を整理、構造化する
　③情報収集を行う
　④仮説の立案
　⑤仮説の検証
　⑥解決策の立案
　⑦解決策の実行

重要なポイント
　①どんな問題が起きているのか正しく把握、分析する
　②できるだけ問題をかけずに、スピーディに解決する

習慣０１　ゼロ発想　つねに、ゼロから考え、そもそもに立ち返る⇒そもそも何が真の問題なのか？
習慣０２　俯瞰視点　一段高いところから見渡す、鳥の目を持つ
習慣０３　クリティカルシンキング　論理的思考⇒何が原因でその結果どうなっているのか⇒すべての原因と結果にバラして考える
習慣０４　空→雨→傘　⇒　事実→解釈→行動
習慣０５　現場に行く　情報収集の目的を明確に⇒かたっぱしから調べる⇒現場に行く
習慣０６　イッシュ（仮説）から始める　ロジックツリーで問題を分析　仮説→検証→仮説→検証　をくりかえしていく　⇒　仮説検証
習慣０７　バリュー（価値）にこだわる
習慣０８　効率重視　か　アイデア重視か　を区別する　⇒　アイデア重視の場合は時間をちゃんとかける
習慣０９　緊急度と重要度のマトリックスを考える

■要点を３つに分けよ

コミュニケーションの円滑化　⇒　上手に時間をもらう
改善のポイントは伝え方にある

習慣１０　コミュニケーションの基本は素直に従う⇒ピュアで素直で明るい人⇒前向きに仕事に取り組む
習慣１１　人のタイプを見極める　エモショナルタイプが、ロジカルタイプか？　シングルタスクタイプか、マルチタスクタイプか？
習慣１２　報連相での注意事項　⇒　要件は何か＋何分かかるのか　⇒　〇〇の件で、１分いただけませんか？
習慣１３　エレベータトーク　３０秒で３つの要点を伝える　現状の把握＋現状の解釈＋結論（もしくは解決策の提案）
習慣１４　事実なのか、意見なのかをはっきり示す　事実⇒仮説を伝える
習慣１５　メモを上手につかう、メモの色、机のどこに貼る　メモの内容（現状の把握＋現状の解釈＋結論（もしくは解決策の提案））
習慣１６　メールの件名　読みたくなる件名に　内容を件名で端的に伝える
習慣１７　仕事の過程でこまめに、意図、方向性、要望にずれがないかを確認する　⇒いつまで？、仕事の意図、方向性、クオリティ

■タスクの視覚化

期限の中で、最高のパフォーマンスを出す　⇒　そのためには、ダンドリを考える

習慣１８　依頼者の意図を確認する　⇒　締め切り期限、何のための仕事、背景とその意図は？
習慣１９　タスクの視覚化⇒ＴｏＤｏリスト　緊急度と重要度のマトリックスのどこにあるのか？
習慣２０　整理整頓　不要なものは迷わず捨てる（整理）　時間の効率化、短縮化のために分類する（整頓）
習慣２１　メールのＴＯ，ＣＣ，ＢＣＣをうまく使いこなす

■自分の主張を質問にこめる

あなたの仕事を評価するのは、あなたではなくで相手です

習慣２２　対面、メール、電話　を使いこなす
習慣２３　相手のふところに入る　⇒　お時間があるときでもお目通しください
習慣２４　話やすい場所を選ぶ⇒どこで話をすればいいのか
習慣２５　３つの視点を考える　自分の視点、相手の視点、それらを俯瞰した視点
習慣２６　自分の主張を質問に織り込む⇒断定せずに、相手に自発的に気づいてもらう⇒角がたたないように工夫する


■部下の仕事の向上させる

部下の仕事のスピードとクオリティの向上が組織の向上につながる

習慣２７　上下関係は存在しない　部下をさんづけで呼ぶ　バリューを出している人がリスペクトされる、バリュー以外の要素には口をださない
習慣２８　部下を認める、部下に共感する、部下を刺激する
習慣２９　怒る、と、叱る、は全く違う　部下に仮説を立てさせる　⇒感情的にならない、人前で怒らない、仮説を立てさせ具体的な行動を考えさせる
習慣３０　自分の迷い、なやみを部下に共有する　⇒　上司の素直さ、誠実さが、チームをまとめ上げる
習慣３１　思い切って部下に任せる　×自分でやったほうが早い　⇒上司になった時点でその考えを捨てよう
習慣３２　会議は４種　報告、レビュー、ブレスト、チームの共感・共有のためチームビルディング
習慣３３　会議の目的とゴールをイメージする、参加者に期待することを共有する
習慣３４　会議の冒頭にみんなの心を整える、あえて、ムダ話をする→３蜜　密閉、密集、密接　のつながりをもつ

■感情をコントロールする

習慣３５　メンター（よき指導者、すぐれた助言者）をもつ
習慣３６　相談できる人をつくる（直感がするどい人、専門性の高い人）、分野ごとにメンターがいてもいい
習慣３７　本の読み方　たくさん読む、線を引く、付箋をはる、不要の部分はとばす、いらなかったらそこでとめる
習慣３８　自分に問いかける　モヤモヤしている　⇒　大きな打開のチャンスが到来している　⇒　発散と収束の思考を繰り返す
習慣３９　自己管理をちゃんとする　しっかり休んで、睡眠をとる

もくじ
序　章
第１章「バリュー」にこだわる　…「問題解決」の習慣
第２章 要点は「３つ」に分ける　…「できる部下」の習慣
第３章「タスク」を視覚化する　…「ダンドリ上手」の習慣
第４章 自分の主張は「質問」に込める　…「お客さんの心」をつかむ習慣
第５章 認める！ 共感する！ インスパイアする！　…「できる上司」の習慣
第６章 感情をコントロールする　…「働くモチベーション」を高める習慣

ISBN：9784837986829
出版社：三笠書房
判型：文庫
ページ数：224ページ
定価：680円（本体）
発売日：2020年10月10日第1刷
発売日：2021年01月31日第2刷

[しょうさんの感想 · 2021年1月18日]

重要度と緊急度のマトリックスを取り入れていこうと思った。

[飯田亜美さんの感想 · 2022年3月17日]

タイトルからして、ごりごりのビジネス系かと身構えていたのですが、読んでみるとたいへん分かりやすく、すらすらと読めました。例え話も、仕事のよくあることだったりプライベート、恋愛の例もあって納得しやすかったです。
仕事のすすめ方だけではなく、上司と良い関係を築いて仕事をスムーズに進める方法だったり、反対に部下との良い関係を築く方法だったりも盛り込まれていて、とてもためになりました。
印象に残った内容のひとつとして、問題解決の考え方として「空、雨、傘」の考え方は、とても分かりやすかったです。仕事にはスピードが必要なこともよくわかりました。出発後に雨が降ってやっぱり傘が必要だった！と答えを出してもタイミングが遅いということです。さすがは問題解決のプロだな、と思いました。
日々の仕事のちょっとした行き詰まったことでも、この本にヒントがあるのではないかと思いました。

[roccoさんの感想 · 2021年6月13日]

2021.06.11 #023

[タクさんの感想 · 2023年7月2日]

自分がいま必要としている内容がわかりやすく書いてあった。
行き詰まった時に読み返す一冊になりそうです。

[akiradさんの感想 · 2023年5月3日]

これまでにコンサル系の本は何冊も読んでいるので知っている話も多かったが、良い再確認になった。こういった本は定期的に読んで、頭に定着させたい。

最終章の心のコントロールについては、なかなかできていないことが多かったので、もう少し頑張ろうと思った。

[あんずさんの感想 · 2022年9月5日]

コンサルだけでなく、どんな仕事にも活かせそうな
テクニックが詰まっていると感じました。

[あるふれっとさんの感想 · 2022年8月30日]

こういう本て多いよなー。みんな習慣改善に興味あるんだなー。と感じることができる。これを読んでも改善はされない。

[eisaku0330さんの感想 · 2022年4月28日]

マッキンゼー流「経営参謀のテキスト」幹部候補生入門書
１．何が問題か　判っているようで判っていない
２．本質に近付く　なぜ５回　空→雨→傘
　　問題解決　事実→解釈「仮説」→解決策
３．１分で　３つの要点

①ゼロベース発想・思考
②バリューへのこだわり
③30秒で3つの要点
④「事実ファクト」→「仮説」
⑤自分の主張は「質問」に込める
⑥会議は４種類　報告・レビュー・ブレスト・共有共感

[植木さんの感想 · 2022年3月6日]

印象に残ったフレーズ
・常に自分視点で考えているかどうかチェック⇒一段高い視点を構築
・すべて原因と結果にバラして考える。ポイントはなに？
○○の件　結論⇒事実⇒解釈
・イシューツリー作成⇒優先順位
・結局どれだけバリューを出したの？時間ではない。
・追及すべき効率 or ゼロ発想の使い分け
・緊急度と重要度のマトリックス
・タスクが中長期の場合：方向性をまとめ、とにかく早く相談：半日後
・机の状態は頭の中の状態。整理の徹底

・主張を質問に込める。

著者プロフィール

エグゼクティブコーチ／作家／ＴＭ瞑想教師、センジュヒューマンデザインワークス代表取締役
米国デューク大学MBA取得。シカゴ大学大学院修了。マッキンゼー・アンド・カンパニー、ワトソンワイアットなどの外資系コンサルティング会社を経て独立。現在、経営者やビジネスリーダーを対象にエグゼクティブコーチング、ビジネススキル研修のほか、人材開発コンサルティングを行う。また、TM瞑想や生産性を上げる効果的な休息法なども指導。
著書に『マッキンゼーで叩き込まれた　超速フレームワーク』（三笠書房）、『マッキンゼーのエリートが大切にしている39の仕事の習慣』（三笠書房《知的生きかた文庫》）、『マッキンゼー流　入社１年目問題解決の教科書』（ＳＢクリエイティブ）など多数。自分らしい働き方を探究するオンラインコミュニティ『ギフト』主催。

「2023年 『マッキンゼーで叩き込まれた超速仕事術』 で使われていた紹介文から引用しています。」