ビジネスeメールの作法と文例: ビジネスレターの慣例を押さえつつeメールの特長を活かす

著者 : 長谷川裕行

• (株)マイナビ出版 (2001年11月1日発売)

作品紹介・あらすじ

ビジネスレターの慣例を押さえつつeメールの特長を活かす。

感想・レビュー・書評

[ジジさんの感想 · 2016年3月18日]

ビジネスのツールとして完全に定着した感のあるメール。メールは電話のようなその場限りの情報だけでなく、またファックスのように紙だけに固定された情報でもない。即時性と自由度をもった非常に有効なビジネスツールだ。用件を伝えるための連絡手段としてはもちろん、企画書などの資料をやり取りするケースも多いだろう。

しかし、プレイベートなシーンならともかく、ビジネスでやり取りするメールには書面での手紙同様にマナーが要求される。ところが書面や電話と違い、具体的なマナーを明記したマニュアルは少なく、困っているユーザーも多いことだろう。本書は、こういったビジネスシーンで必要なメールマナーや規則を、シチュエーションごとにわかりやすく解説している。メールの基本的なしくみやメリット、デメリットなどを解説したうえで、ビジネスメールの書き出しや結び、文体といった基本的なマナー、そして半角文字や機種依存文字など、メール中で使うべきでない文字の解説をしている。

このほかにも、私的な連絡や社内個人宛、社外個人宛、社外組織宛などシチュエーションごとに気をつけなければならないポイントを、具体的な文例を交えて紹介している。メール初心者はもちろん、ビジネスメール初心者にもおすすめできる。