マーケティングオートメーションでおもてなし~ITがマーケティングにしてくれること

著者 : 小川共和
  • クロスメディア・マーケティング(インプレス) (2015年1月23日発売)
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  • Amazon.co.jp ・本 (246ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784844373964

作品紹介・あらすじ

省力化、効率化、PDCA最速化、ROI最大化だけがマーケティングオートメーションじゃない。世界最高水準のサービス品質を求める日本の消費者には、ITによる心配りが大切です。

マーケティングオートメーションでおもてなし~ITがマーケティングにしてくれることの感想・レビュー・書評

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  • MAの概略がつかめる本。詳しく知りたい人には不向きだが、初学者にはこのくらいが丁度良いと思う。

  • MAに対し、どういう観点で取り組むべきかをまとめた本書。わかりやすいとこと、わかりにくいところ双方あるけど、こういうまとめの書籍に目を通すだけで、MAの意義がよりわかりやすくなり、活用効果は大きく違うと思う。

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