話す力―英国式スキルアップ

制作 : Emma Sargent  Tim Fearon  夏目 大 
  • ピアソン桐原
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レビュー : 4
  • Amazon.co.jp ・本 (223ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784864011037

感想・レビュー・書評

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  • 会話の基本が学べた

  • #69 思わぬ収穫。
    「私たちは、他人の理解しがたい言動に直面すると、すぐ反発しがちです。どんなに奇妙に思える言動であっても、その裏には必ず(その人にとっての)正当な理由というのがあります。理由がある、と思えば、反発が少しは和らぐでしょう。」

    案外そんなもんかもしれない。

  • 請求記号:809.4/Sar
    資料ID:50069473
    配架場所:図書館1階東館 め・く~る

  • 信念→思考→精神状態(イメージ)→行動→結果(→信念に戻る)のサイクルがベース。書き出すことで、良い方向へ導く。相手の機嫌を損ねることなく、話を打ち切るには、NICE作戦。ラポールを築くためのイエスセット話法。否定的な言葉は繰り返さない。

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