ビジュアル版 お客さまタイプ別接客術

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  • Amazon.co.jp ・本 (127ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784881242322

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  • CONTENTS:プロローグ、第1章 タイプ別接客術;1 接客されたくないお客さま CASE 1,…他、第2章 売り上げにつながる接客術;1 一点買いの受け身タイプのお客さま,…他、第3章 顧客をつくる接客術;顧客づくりのための接客術―5つの基本原則、付録 接客の流れの基本事例―アプローチからお見送りまで、エピローグ

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