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佐伯学
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コールセンター・マネジメント改革 改訂増補版
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評価★5
コールセンター・マネジメント改革 改訂増補版
著者 :
佐伯学
寺川正浩
リックテレコム
(2009年1月1日発売)
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Amazon.co.jp ・本 (255ページ)
/ ISBN・EAN:
9784897978093
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