ミステリーショッパーのひとりごとII　カーディーラー50の顧客不満足

著者 : 菅谷新吾 宮崎聡子

• 日刊自動車新聞社 (2006年2月1日発売)

感想・レビュー・書評

[watashino-honndanaさんの感想 · 2012年4月14日]

目から鱗の素晴らしい本です。
人間関係.仕事.全ての事に生かされると思います。

[おーの みつるさんの感想 · 2010年7月25日]

とっても、人間の深くを心得ている著者と感じる。

ディーラーに関する本だが
人間関係、恋愛関係にステージを移しても
むしろ、移して読むべき本だと感じる。


めっちゃ、人間の機微が捉えられている良書だと思います！