小さなサロンだからできる極上のサービス

著者 :
  • ビービー・コム
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  • Amazon.co.jp ・本 (286ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784990284299

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  • わずか一席の美容サロンを開業。看板を一切掲げず、資金力なし、立地条件最悪、たった5坪の店舗ながら、一人で月商120万円越えの張繁盛店に育てる。

    その経験が惜しみなく紹介された本です。

  • 著者は、愛知県大府市というローカルな場所で、美容室を1人で経営していた主婦理美容師。持病悪化のため現在はサロンワークを休業し、インターネットを使って全国のサロンオーナーに経営相談を行っている。
    現役時代は、5坪1席のスペースで月売上120万円超をあげたこともある繁盛ぶり。平均客単価は約12,000円。
    著書では、その繁盛ノウハウを惜しみなく披露している。
    タイトルの通り、「小さなサロンだからできる」ことがポイント。
    固定客化の方法、来店サイクルを上げる方法、客単価を上げる方法、新規客獲得方法、カルテ管理の重要性など、章ごとに具体的にまとめられている。なるほど、ここまですれば自ずと売上もついてくるなと納得させられる。常に顧客視点、徹底的な他店リサーチ・ベンチマーク・・・。
    繁盛の裏側には、見えない努力と知識の獲得があり、他店に学びながら
    も、自店にしかできないことを徹底して追求する姿勢に共感した。

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