マネジメント［エッセンシャル版］ [Kindle]

著者 : ＰＦドラッカー 上田惇生

• ダイヤモンド社 (2001年12月13日発売)

感想・レビュー・書評

[full09さんの感想 · 2020年11月21日]

まぁ、めちゃくちゃ大雑把に言うと顧客が大事ってことかな。
具体的にマネジメントはこういうものだと書かれていないので、なんだかなぁ～です。
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企業の目的と使命を定義するとき、出発点は一つしかない。顧客である。顧客によって事業は定義される。

「われわれの事業は何か」との問いは、企業を外部すなわち顧客と市場の観点から見て、初めて答えることができる。

したがって「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の使命を定義するうえで、もっとも重要な問いである。やさしい問いではない。まして答えのわかりきった問いではない。しかるに、この問いに対する答えによって、企業が自らをどう定義するかがほぼ決まってくる。

[ひーやんさんの感想 · 2020年9月21日]

滅茶苦茶読みづらいんだが・・？

マネジメントを営利企業に限定せず、組織行動の観点から原則を永遠に説いた本書。確かにどんな組織であっても成果へのフィードバックがないと昇華しないし、顧客起点の発想をしないとプロダクトアウトになるのでイノベーションは起きづらいし、本の内容は至極真っ当だった。ただ、読みづらい。