「組織力」で最も重要な要素は、ビジネスマンの一人ひとりの小さな行動の違いで、個人レベルの差が組織で積み上がる事で、組織力の差が生まれる。
特にマネージャーは、現場と経営をつなぐ最重要人物であり、企業の強さと弱さはマネージャーのレベルで決まり、マネージャーがその組織の遂行能力と戦略能力を支えていかなければ、強い組織力を作り上げていくことはできないと述べている。
以下は個人的に印象に残った言葉。
・組織力＝遂行能力×戦略能力
・遂行能力は経営者に必要なスキル
→方針だけ決めて、あとは任せるのはダメ
→経営者やトップこそ、実行力を身につける
・最強の組織力をつくり、支えていく原動力はマネージャーにこそある。
→強い組織と弱い組織を分ける分岐点は、組織に属するマネージャーの能力に
大きく依存している
・すべては結果を出してこそ
→遂行能力も戦略能力も、その掛け算である組織力も
「すべては結果を出すために必要なもの」として捉える
→結果を出さないと評価されない
・中間管理職は恵まれている
→戦略と現場の両方に大きく関われる
→遂行能力、戦略能力の両方に深く関われる
→成長に繋げることができる環境
・マネージャーに求められるのは、極端な話「やり遂げること」それだけ
→企業の評価と同様に、結果を出して初めてマネージャーは評価される
・先を読む力
→未来から逆算し、今こうあるべきだと考え、明日の一歩を踏み出す力
・具体的な目標、活動に落とし込むこと（＝実行力）
→誰がいつまでに何をどうやるのかといった項目にかみ砕き、
具体的なワークプランへと翻訳する
・オーバーアチーブ
→仕事の依頼者の期待に応えて満足させるだけでなく
「期待を上回る」結果をだす事
・全てのニーズは現場にある
→顧客の声から学び、進化していく
・リーダーシップには「物語性」を意識
→人の心を動かし、共感を呼び、求心力を高める力をつける
→単なる事実の羅列でなく、それらが一つの「物語」になった時に初めて感銘を受ける
→心の奥深くに大きなインパクトを与えることになる
・シンプルを心がける
→複雑な仕組みからダイナミズム(そのものが待つ力強さ)は生まれない
・意思決定は難しいものと理解しておくこと
→全員賛成するものはない
→意思決定をしなければ先送りの批判される
意思決定とはそういうもの
→100%の正解は無いと理解すること
→自分は自分と割り切り持つ
・何も決められないリーダーの不甲斐なさは、組織を腐らせる
・主観性を持つこと（持論を持つこと）
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