PRESIDENT (プレジデント) 2013年 6/3号 [雑誌]

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  • / ISBN・EAN: 4910276510638

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  • 普段接客に関わらないため、教育をうけたことがなかった。 相手を気持ちよくさせ、要求を聞いてもらい、いらだたせないなど、話し方にコツがあることを学んだ。 少しずつ実践したい。ためになった。

  • 特になし。

  • 相手の興味のない話を延々と続ける。
    相手の話を全く聞かない。
    ネガティブな発想から始まる。

    言葉の中身だけでなく感情の要素も考慮に入れて話す。

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PRESIDENT (プレジデント) 2013年 6/3号 [雑誌]はこんな雑誌です

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