週刊 ダイヤモンド 2014年 2/22号 [雑誌]

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  • / ISBN・EAN: 4910202440244

感想・レビュー・書評

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  • JALが建前と本音を映す心のレントゲンを導入してマーケティング戦略を再構築している。かつてはすべてにおいてプロダクトアウト的発想だった。それを使ったときのお客様の気持ちを大切にsるう。JALが向かい合うべきは、いい商品であれば適正な価格を払うという価値観のお客。

  • 家族連れを狙いましょう。

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