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感想・レビュー・書評
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デザインがこれからは問題解決ではなく、意味のイノベーションになるという話。
解釈を変えるということだと思う。ホシノマチ団地でやっている取り組み。詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
このアプローチはより優れた方法であり(例:3歳以下の子どもへの鎮静剤投与が 30 ~ 40%低減、使用する放射線量を4分の1~2分の1に低下)、より効率的である(例:機器の情報処理時間が 15 ~ 20%短縮、CTスキャン利用の手順の簡素化)と判明した。AEHを利用している病院は、患者と経営者両方にとって魅力的なものとなった
ニーズは聞いても出てこない、自分で観察して自分の中から絞り出す必要がある、と感じたいい参考例です。今の業務は御用聞きになっています。それでも要望に全て応えれている訳ではありません。ただ、応えているだけではジリ貧、自分や組織の衰退を招きます。出来るだけ仕事相手の職場に足繁く通って、彼らが何に困っているかを自分の五感をフルに使って感じ取りたいと思います。
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