週刊東洋経済 2019年3/30号 [雑誌] [Kindle]

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  • 今回の特集は「ドンキの正体」。

    業界の異端児ドン・キホーテによる「逆張り経営」が注目されている。
    大胆な権限委譲、24時間営業など、その手法に迫る。


    という内容だが、個人的には、ドンキに良いイメージは全く無い。
    今だに「ヤンキーの溜まり場」という印象なのだ。
    (これも随分変わったらしいけど…)

    ちょっと買い物をしたいだけのに、なぜあんな狭い店の中を、ぐるぐる歩き回らなければならないのか。
    不便でしょうがない。

    正直言って、まったくもって好んで行きたい場所ではなかったりする。


    だが、「買うだけならアマゾンで十分」という主張には十分説得力がある。

    現代では「ただ買い物をするだけの場所」はアマゾンに駆逐されてしまう。
    客を呼び込みたければ、それ以上の魅力を持つ場所にしなければならない。

    よって店長に裁量を与えて、各店の個性を最大限に発揮させる必要がある。
    これは理にかなっている戦略だろう。

    世の中の常識に逆らっていくには、相当のバイタリティーが必要だと思う。
    好きになれない部分も多いけど、この点は素直にすごいと感じる。

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