ブクログ談話室
【急募】傾聴(聞く力)を身に着けたいです。オススメ教えていただけると助かります
具体的には怒っている人やショックを受けている人等、対応が難しい場合を想定したマニュアルを作ろうかと考えています。
傾聴がいいのかな、と思い探していますが、傾聴以外でこれが最適では?と思う本が教えてもらえるととても助かりますm(__)m
傾聴がいいのかな、と思い探していますが、傾聴以外でこれが最適では?と思う本が教えてもらえるととても助かりますm(__)m
質問No.8443
みんなの回答・返信
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横さんの回答 2022年09月10日
ご紹介がないので、もう1冊。魚住りえ氏の「たった1分で会話が弾み、印象まで良くなる聞く力の教科書」
はいかがでしょうか。いろいろ、事例も多くわかりやすかったと思います。
はいかがでしょうか。いろいろ、事例も多くわかりやすかったと思います。
回答No.8443-098676
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名無しさんの回答 2022年07月06日
回答No.8443-098125
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山ろくさんの回答 2021年06月04日
マニュアルを作るって、
こういう本を書くということなのかなと思いました
(まだ読み終わってないけど)
良いマニュアルができるといいですね
回答No.8443-094612
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