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ビジネスプロセスの教科書

ビジネスプロセスの教科書

192
3.90
山本政樹 2015年7月24日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム (ハーパーコリンズ・ノンフィクション)

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3210
4.13
ブランド優位の戦略―顧客を創造するBIの開発と実践

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205
3.47
「顧客満足」の常識 (PHPビジネス新書 13)

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48
2.94
武田哲男 2006年9月16日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ

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144
3.37
加藤芳久 2010年12月1日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
営業が変わる: 顧客関係のマネジメント (岩波アクティブ新書 114)

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41
3.20
石井淳蔵 2004年6月3日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
意地悪く愛してよ (角川ルビー文庫 110-13)

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63
3.05
成宮ゆり 2010年8月31日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
生協の白石さん

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4059
3.61
白石昌則 2005年11月3日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら (新潮文庫)

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3176
3.79
岩崎夏海 2015年11月28日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
マーケティングのすゝめ (中公新書ラクレ 567)

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295
3.75
高岡浩三 2016年10月5日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
あなたがあたえる 大富豪ピンダーの夢をかなえる5つの秘密

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121
4.02
お客には絶対に謝るな! Never Say “Sumimasen” to Your Clients! (光文社ペーパーバックスビジネスシリーズ)

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73
3.19
長野慶太 2007年1月24日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
顧客対応力経営―小さな会社だからこそ出来る!

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9
1.00
桐山秀樹 2009年11月1日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
サイゼリヤ革命―世界中どこにもない“本物”のレストランチェーン誕生秘話

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240
3.74
山口芳生 2011年8月27日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
ドラッカー 日本への言葉

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57
3.00
望月護 2010年9月11日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
「高く」売れ! 「長く」売れ! 「共感」で売れ!

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76
4.22
藤村正宏 2013年6月28日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
大企業のウェブはなぜつまらないのか―顧客との対話に取り組む時機と戦略

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79
2.92
本荘修二 2007年2月17日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
荘内銀行はなぜ顧客に選ばれるのか?―勝ち残りに賭ける、ある地銀の挑戦

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42
3.63
宇井洋 2008年11月29日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

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2192
3.99
トニー・シェイ 2010年12月3日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
新版 小予算で優良顧客をつかむ方法 マーケティング常識11のウソ

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288
3.95
神田昌典 2011年12月9日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp
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