世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略

  • 日経BP (2018年2月22日発売)
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副題の「チャネルシフト戦略」とは、①オンラインを基点としてオフラインに進出し、②顧客とのつながりを創り出すことによって、③マーケティング要素自体を変革しようとする戦い方のこと。アマゾンはじめ、この戦い方を実践する企業を紹介しつつ、3つのフレームワークを提示する。

イントロダクション アマゾンはなぜリアル店舗を展開するのか?
PART1 アマゾンの脅威
PART2 チャネルシフトの最前線
PART3 店舗至上主義の限界
PART4 購買体験をデザインする
PART5 無印良品のつながり
PART6 つながりがマーケティングを変える
エンディング チャネルシフト戦略を実行するために

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 【 経 営 】
感想投稿日 : 2018年3月5日
読了日 : 2018年2月27日
本棚登録日 : 2018年2月27日

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